Politika privatnosti

 

Ovo je politika privatnosti ("Politika") web lokacije MailCasino.com ("Web stranica") kojim upravlja Progressplay Limited, iz ureda Soho 3A, Edge Water Complex, ulica Elia Zammit, St. Julians, Malta ("Kompanija","Mi","Mi","Naše").

Kompanija se zalaže za zaštitu vaših ličnih podataka i vaše privatnosti. Prema ovoj obvezi pridržavat ćemo se sljedećih principa:

  • Da budete transparentni u pogledu prikupljanja i obrade ličnih podataka o vama:

Nama je važno da ćete u svakom trenutku imati sve potrebne informacije kako biste mogli donijeti obrazovane odluke o obradi ličnih podataka o vama. U tu svrhu koristit ćemo razne tehnike i mjere usmjerene na pružanje relevantnih informacija o obradi ličnih podataka o vama, na pravilan način i u roku.

Naša cjelovita politika privatnosti namijenjena je da vam pruži najšire razumijevanje vrsta ličnih podataka koje prikupljamo i načina na koji ih obrađujemo. Stoga je od vitalne važnosti da ga pregledate prvom prilikom i povremeno.

Pored toga, tamo gdje utvrdimo da se od vas trebaju dobiti konkretne informacije, pružit ćemo vam ih u odgovarajućem vremenu i na odgovarajućem mjestu.

Takođe ćemo vam rado odgovoriti na bilo koje pitanje i pružiti vam sva potrebna pojašnjenja, podložna zakonskim ograničenjima. U tu svrhu možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka prema sljedećim detaljima:

Službenik za zaštitu podataka, Progressplay Limited

E-mail: dataprotection@progressplay.com

 

  • Da obrađuje vaše lične podatke isključivo u svrhe navedene u Pravilima:

Svrhe u koje možemo obrađivati vaše lične podatke uključuju, između ostalog, pružanje naših proizvoda i usluga koje ste zatražili, poboljšanje korisničkog iskustva u našim proizvodima i uslugama, poboljšanje naših proizvoda i usluga, zaštitu naših prava i interesa , za obavljanje poslovnih i administrativnih aktivnosti koje podržavaju pružanje naših proizvoda i usluga našim kupcima i / ili za pridržavanje svih zakonskih i / ili regulatornih zahtjeva. Cjelovita lista svrha u koje koristimo Lične podatke o fizičkim osobama navedena je u odjeljku 7 Politike.

Pored toga, obrađivat ćemo lične podatke o vama kako bismo razumjeli vaše osobne potrebe i preferencije i pružili vam osobno prilagođene ponude. U bilo kojem trenutku možete zatražiti da vam prestanemo slati osobno prilagođene ponude i postupit ćemo u skladu s takvim zahtjevom.

 

  • Da uložite značajne resurse kako biste poštovali svoja prava u vezi sa ličnim podacima o vama:

Primjenjujemo značajne resurse kako bismo vam omogućili da ostvarite svoja prava kao subjekt podataka. Stoga nam se možete obratiti kad god želite pregledati lične podatke o sebi, da ih izmijenimo, izbrišemo, prestanemo koristiti u određene svrhe ili općenito ili da ćemo ih prenijeti vama ili trećoj strani i Ispunit ćemo vaše želje u skladu sa zakonom.

 

  • Da biste osigurali lične podatke o sebi:

Iako ne možemo obećati apsolutnu zaštitu ličnih podataka o vama, možemo obećati da koristimo i da ćemo i dalje koristiti širok spektar sredstava i mjera kojima je cilj osigurati da lični podaci o vama budu zaštićeni.

 

Naša kompletna politika privatnosti

Ova politika opisuje kakve lične podatke Kompanija prikuplja o fizičkim osobama, kako ih prikuplja, koristi, dijeli sa trećim stranama, osigurava, obrađuje itd.

U ovoj Politici, referenca na „Lične podatke“ odnosi se na sve informacije koje se odnose na identifikovanu ili identifikovanu fizičku osobu; fizička osoba koja se može identificirati je ona koja se može identificirati, izravno ili u kombinaciji s dodatnim informacijama koje imamo ili kojima imamo pristup.

U ovoj politici, ma gdje se pozivali na „obradu“ ličnih podataka, podrazumijevamo bilo koju operaciju ili skup operacija koje se izvode na ličnim podacima, uključujući prikupljanje, evidentiranje, organizaciju, strukturiranje, čuvanje, prilagođavanje ili izmjenu, pronalaženje, konsultacije, upotreba, otkrivanje prenošenjem, širenjem ili stavljanjem na raspolaganje na drugi način, poravnanje ili kombinacija, ograničenje, brisanje ili uništavanje.

Kompanija:

Kompanija je kontrolor podataka u vezi sa ličnim podacima o vama.

Službenik za zaštitu podataka Kompanije i sredstva za komunikaciju sa službenikom za zaštitu podataka su:

Službenik za zaštitu podataka, Progressplay Limited

E-mail: dataprotection@progressplay.com

Prikupljamo lične podatke o vama kad god koristite naše proizvode i usluge, koristite veb stranicu, naše kanale usluga i / ili nas kontaktirate. U nekim ćete nam slučajevima aktivno pružati lične podatke, au drugim ćemo prikupljati lične podatke o vama od ispitivanja i analize vaše upotrebe naših proizvoda i usluga i / ili naših uslužnih kanala.

Niste dužni da nam dostavite bilo kakve lične podatke o vama. Međutim, u nekim slučajevima, ne pružanje takvih Ličnih podataka sprečit će nas da vam pružimo proizvode ili usluge za koje tražite da vam ih pružimo. Molimo pogledajte dolje detaljan opis takvih slučajeva:

Zakonska obaveza kompanije: postoje određene zakonske obaveze koje zahtevaju da Kompanija prikuplja određene Lične podatke kao preduslov za pružanje proizvoda i usluga. U ovim slučajevima, iako niste dužni da pružite lične podatke o sebi, ako kompaniji ne pružite takve lične podatke, nećemo vam moći pružiti takve proizvode i usluge.

Kao primjer, od nas se traži da prikupimo vašu fizičku adresu i zemlju prebivališta u skladu sa našim regulatornim zahtjevima kao nositelji dozvola za kockanje na mreži. Iako nam niste dužni pružiti takve informacije, ako nam ih nećete pružiti, nećemo vas moći registrirati kao kupca i pružiti vam naše proizvode i usluge.

Ugovorna obaveza Kompanije: u nekim slučajevima, kompanija je ugovorno obavezna da pruži lične podatke o vama. U ovim slučajevima, iako niste dužni da pružite lične podatke o sebi, ako kompaniji ne pružite takve lične podatke, nećemo vam moći pružiti proizvode i usluge na koje se odnosi ugovorna obaveza.

Na primjer, ako nam ne dostavite podatke o svojoj kreditnoj kartici, nećemo moći izvršiti vaš zahtjev za povlačenje putem takve kreditne kartice.

Davanje ličnih podataka u svrhu ugovaranja s vama: u nekim slučajevima davanje ličnih podataka o vama je preduslov za izvršenje ugovora između vas i kompanije. U ovim slučajevima, iako niste obavezni da pružite lične podatke o sebi, ako kompaniji nećete dostaviti takve lične podatke, nećemo moći ugovoriti s vama i stoga vam nećemo moći pružiti naše proizvode i usluge

Kao primjer, da bismo vam pružili određene operativne poruke koje se odnose na proizvode i usluge koje pružamo, trebat ćemo primiti vašu adresu e-pošte.

Lični podaci koje prikupljamo prilikom registracije: adresa e-pošte, ime, prezime, spol, datum rođenja, fizička adresa, grad prebivališta, država prebivališta, poštanski broj, broj telefona, broj mobilnog telefona, valuta računa, jezik računa, javno dostupni podaci iz svjetska mreža i društvene mreže.

Lični podaci koje prikupljamo prilikom svake prijave na vaš račun: IP adresa, informacije o uređaju, informacije o operativnom sistemu, informacije o pregledaču, razlučivost zaslona, verzija blica, trenutne i prethodne pregledane web stranice, datum i vrijeme prijave, podaci o lokaciji.  

Lični podaci koje prikupljamo tokom vaše upotrebe naših proizvoda i usluga: vaši depoziti, opklade, bonusi, sesija igre (uključujući datum, vrijeme i trajanje), dobici i gubici.

Lični podaci koje prikupljamo putem naše podrške: pasoš / lična karta / broj vozačke dozvole i fotografija, račun za komunalne usluge.

Lični podaci Prikupljamo po primanju depozita sredstava i na zahtjev za povlačenjem: detalji o bankovnom računu, podaci o e-novčaniku, podaci o kreditnoj kartici i fotografija, izvor podataka, telefonski račun, izvod iz banke.

Lični podaci koje primamo od vas: bilo koji lični podatak koji nam pružate svojom slobodnom voljom kada nas kontaktirate, uključujući putem korisničke podrške, chata, društvenih mreža ili na bilo koji drugi način, uključujući žalbe, zahtjeve i komentare. Naši predstavnici korisničke podrške mogu vaše zapise snimati i / ili dokumentovati u pisanom obliku.

Kompanija obrađuje vaše lične podatke u jednu ili više svrha navedenih u ovom odjeljku i prema odgovarajućoj pravnoj osnovi.

Kompanija neće obrađivati lične podatke o vama osim ako za to postoji pravni osnov. Pravne osnove prema kojima Kompanija može obrađivati Lične podatke o vama su sljedeće:

  1. Vaš pristanak da će Kompanija obrađivati lične podatke o vama u jednu ili više određenih svrha. Na primjer, u svrhu slanja marketinških materijala.

    Tamo gdje je pravni osnov za obradu Ličnih podataka o vama pristanak, možete u bilo kojem trenutku povući svoj pristanak u svrhe za koje ste dali svoj pristanak tako što ćete besplatno poslati obavijest na sljedeću adresu e-pošte. customersupport@instantgamesupport.comili promjenom postavki na računu.

    Ako povučete pristanak za obradu ličnih podataka o vama, možda vam nećemo moći pružiti neke ili sve proizvode i usluge koje ste zatražili ili u obliku koji vam je predviđen, a vi nećete imati potraživanje u pogledu toga.

  2. Obrada je neophodna za izvršenje ugovora čiji ste stranka ili da biste na vaš zahtjev poduzeli korake prije sklapanja ugovora. Na primjer, za registraciju kao vlasnika računa ili za omogućavanje povlačenja sredstava sa računa.
  3. Obrada je neophodna radi poštivanja zakonske obaveze koja je predmet Društva. Primjerice, na račun naših obaveza licenciranja kao vlasnika dozvola za kockanje na mreži.
  4. Obrada je neophodna u svrhu legitimnih interesa koje slijedi Kompanija ili treća strana. Na primjer, u svrhu poboljšanja naših proizvoda i usluga ili radi ostvarivanja ili odbrane pravnih zahtjeva.

Kad god je obrada Ličnih podataka o vama neophodna u svrhu legitimnih interesa koje slijedi Kompanija ili treća strana, obrada je uvjetovana takvim interesima koji nisu nadjačani vašim interesima ili osnovnim pravima i slobodama koji zahtijevaju zaštitu ličnih podataka o tebi. U bilo kojem trenutku možete nam se obratiti slanjem obavijesti na sljedeću adresu e-pošte customersupport@instantgamesupport.com kako bismo dobili informacije u vezi s pregledom koji smo izvršili kako bismo došli do zaključka da možemo obrađivati lične podatke o vama zbog takve obrade koja je neophodna u svrhu legitimnih interesa koje slijedi Kompanija ili treća strana.

 

Sljedeća lista opisuje svrhe u koje možemo obrađivati lične podatke o vama i pravni osnov za bilo koju takvu obradu:

 

Svrha

Pravna osnova

1

Kako bi vas registrirali kao kupca

Na vaš zahtjev za registraciju u Kompaniji i otvaranje računa, obrađivat ćemo vaše lične podatke kako bismo nam omogućili da ispunimo takve zahtjeve.

 

  • Obrada je neophodna za izvršenje ugovora čiji ste stranka ili da biste na vaš zahtjev poduzeli korake prije sklapanja ugovora.
  • Obrada je neophodna radi poštivanja zakonske obaveze koja je predmet Društva.

2

Da bismo vam omogućili da vam pružamo Naše proizvode i usluge

Kad god zatražite upotrebu naših proizvoda i usluga, posebno da biste iskoristili bonus, položili kladionicu, položili i povukli sredstva sa svog računa, mi ćemo obraditi lične podatke potrebne za nas da izvršimo takve zahteve.

 

  • Obrada je neophodna za izvršenje ugovora čiji ste stranka ili da biste na vaš zahtjev poduzeli korake prije sklapanja ugovora.
  • Obrada je neophodna radi poštivanja zakonske obaveze koja je predmet Društva.

3

Da bismo vas kontaktirali u svrhu operativnih zahtjeva

U nekim ćemo vas okolnostima kontaktirati kako bismo vas informirali o određenim operativnim pitanjima; na primjer, tamo gdje će se od nas tražiti da prestanemo pružati naše proizvode i usluge u određenim jurisdikcijama ili gdje se određeni aspekt naših proizvoda i usluga mijenja. U tim okolnostima, trebat ćemo shodno tome koristiti lične podatke o vama.

 

  • Obrada je neophodna za izvršenje ugovora čiji ste stranka ili da biste na vaš zahtjev poduzeli korake prije sklapanja ugovora.
  • Obrada je neophodna radi poštivanja zakonske obaveze koja je predmet Društva.

4

Kako biste odgovorili na vaše upite, zahtjeve i / ili žalbe i pružili vam usluge korisničke podrške

Obrada ličnih podataka o vama potrebna je kako biste odgovorili na pitanja koja imate u vezi sa proizvodima i uslugama Kompanije koje vi koristite i općenito kako bi vam pružili usluge korisničke podrške. U drugim okolnostima, Morat ćemo obraditi vaše osobne podatke kako bismo ispunili bilo kakve zahtjeve za samoizuzeće (ili slične) koje ste postavili.

 

  • Obrada je neophodna u svrhu legitimnih interesa koje slijedi Kompanija ili treća strana.
  • Obrada je neophodna radi poštivanja zakonske obaveze koja je predmet Društva.

5

Da biste prikupili novac u vezi sa proizvodima i uslugama koje ste kupili

  • Obrada je neophodna za izvršenje ugovora čiji ste stranka ili da biste na vaš zahtjev poduzeli korake prije sklapanja ugovora.

6

Kako bismo vam pružili marketinški materijal i ponude po mjeri

Kako bismo poboljšali i poboljšali vaše korisničko iskustvo i upotrebu Naših proizvoda i usluga i kako bismo vam ponudili dodatne i nove ponude, proizvode i usluge, obrađujemo lične podatke o vama kako bismo prilagodili predstavljene materijale prema prema vašim željama, ponašanju, karakteristikama i interesima. U tu svrhu koristimo tehnike automatske analize ličnih podataka, uključujući profilisanje.

 

  • Obrada je neophodna u svrhu legitimnih interesa koje slijedi Kompanija ili treća strana.

 

7

Kako bi se ispoštovale sve zakonske obaveze ili sudske ili administrativne naredbe

Lične podatke obrađujemo o vama kako bismo se pridržavali naših različitih zakonskih obaveza, koje uključuju, između ostalog, sprečavanje kupaca iz određenih jurisdikcija da koriste naše proizvode i usluge zbog zakonske zabrane ili sprečavanje maloljetnika da koriste naše proizvode i usluge.

 

  • Obrada je neophodna radi poštivanja zakonske obaveze koja je predmet Društva.

8

Da bismo poboljšali proizvode i usluge koje nudimo, kao i da ponudimo nove

Osobne podatke o vama možemo koristiti za poboljšanje proizvoda i usluga koje nudimo, kao i u svrhu nuđenja novih; takva obrada će, između ostalog, uključivati analizu prethodne upotrebe naših proizvoda i usluga, bilo kakvih komentara i žalbi primljenih u vezi s našim proizvodima i uslugama, kao i svih grešaka i kvarova.

 

  • Obrada je neophodna u svrhu legitimnih interesa koje slijedi Kompanija ili treća strana.

 

9

Kako bismo spriječili prevaru, zloupotrebu naših proizvoda i usluga i spriječili pranje novca

 

  • Obrada je neophodna u svrhu legitimnih interesa koje slijedi Kompanija ili treća strana.
  • Obrada je neophodna radi poštivanja zakonske obaveze koja je predmet Društva.

10

Kako bismo vam poslali marketinški materijal

Dok god pristanete na primanje marketinških materijala od nas, mi ćemo vam putem sredstava komunikacije na koje ste pristali poslati marketinške materijale koji se odnose na Naše proizvode i usluge, bilo da postoje sada ili u budućnosti, bilo da su slični našim trenutnim proizvodima i usluge, bilo da su različite, i / ili proizvodi i usluge trećih strana.

Ovim se pojašnjava da svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku, tako što ćete besplatno poslati e-mail sa naslovom „odjava“ na sljedeću adresu e-pošte: customersupport@instantgamesupport.com ili klikom na opciju odjave iz bilo kojeg marketinškog materijala koji vam je poslan. Imajte na umu da će se od vas tražiti da odaberete s kojeg načina komunikacije (jednog, nekih ili svih) želite otkazati pretplatu.

Ovim se pojašnjava da odjava neće dovesti do brisanja vaših podataka za kontakt, već do prestanka primanja marketinških materijala - osim ako ponovo ne zatražite da ih primite, u skladu sa bilo kojom zakonskom obavezom naše.

 

  • Vaš pristanak

11

Kako bi se analizirala efikasnost bilo koje marketinške i reklamne kampanje i aktivnosti Kompanije

  • Obrada je neophodna u svrhu legitimnih interesa koje slijedi Kompanija ili treća strana.

12

U svrhu obavljanja i održavanja različitih aktivnosti koje podržavaju ponudu i pružanje naših proizvoda i usluga

Takve aktivnosti uključuju funkcije back officea, aktivnosti poslovnog razvoja, donošenje strateških odluka, nadzorne mehanizme itd.

 

  • Obrada je neophodna u svrhu legitimnih interesa koje slijedi Kompanija ili treća strana.

13

Da bi se izvršila analiza, uključujući statističku analizu

Koristimo različite analitičke mjere (uključujući statističke) kako bismo donijeli odluke o raznim pitanjima, uključujući poboljšanje postojećih proizvoda i usluga te uvođenje i razvoj novih.

 

  • Obrada je neophodna u svrhu legitimnih interesa koje slijedi Kompanija ili treća strana.

14

U cilju zaštite interesa, prava i imovine naših i trećih strana, uključujući pokretanje ili izvršavanje ili odbranu pravnih zahtjeva

Možemo obrađivati lične podatke o vama kako bismo zaštitili interese, prava i imovinu naših i trećih strana, u skladu sa bilo kojim zakonom, propisom i sporazumom, uključujući bilo koji od naših uslova i politika.

  • Obrada je neophodna u svrhu legitimnih interesa koje slijedi Kompanija ili treća strana.

Ako je obrada ličnih podataka o vama neophodna u svrhu legitimnih interesa koje slijedi Kompanija ili treća strana, imate pravo prigovoriti takvoj obradi u tu svrhu slanjem obavijesti na sljedeću adresu e-pošte customersupport@instantgamesupport.com, osim ako ne pokažemo uvjerljive legitimne osnove za obradu koja prevladava vaše interese, prava i slobode ili za uspostavu, vršenje ili odbranu pravnih zahtjeva.

Kompanija svojim kupcima nudi ponude prilagođene njima posebno, kako bi poboljšala i poboljšala vaše korisničko iskustvo i upotrebu Naših proizvoda i usluga, te kako bi vam ponudila dodatne i nove ponude, proizvode i usluge, uključujući proizvode i usluge trećih strana. To se radi nakon obrade Ličnih podataka o vama, kako bi se prilagodili materijali koji su vam predstavljeni, na osnovu njihovih preferencija, ponašanja, karakteristika i interesa. U tu svrhu koristimo tehnike automatske analize ličnih podataka koje nam pružaju analizu i zaključke koji se tiču vas u različitim aspektima, uključujući profilisanje.

Kao primjer, takvu analizu i zaključke možemo koristiti za pružanje proizvoda i usluga za koje mislimo da bi vas mogle više zanimati; na primjer, na osnovu vaših obrazaca igranja, adrese i godina, doba i dana u sedmici u kojoj više volite koristiti Naše proizvode i usluge itd.

Slična analiza i zaključci koriste se u onoj mjeri u kojoj ste pristali na primanje marketinških materijala od nas, jer su takvi materijali prilagođeni da vam nude proizvode i usluge za koje mislimo da bi vas mogle više zanimati.

Ako se lični podaci o vama obrađuju u svrhe direktnog marketinga, imat ćete pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti takvoj obradi u tu svrhu, uključujući profilisanje u mjeri u kojoj je to povezano s takvim direktnim marketingom, slanjem obavijesti sljedećem e-mail adresa customersupport@instantgamesupport.com, u tom ćemo slučaju prestati obrađivati lične podatke o vama u svrhe direktnog marketinga.

Pored toga, u bilo kojem trenutku možete povući svoj pristanak na primanje marketinškog materijala, tako što ćete besplatno poslati e-poštu s naslovom „odjava“ na sljedeću adresu e-pošte: customersupport@instantgamesupport.com

Kompanija deli lične podatke sa kompanijama iz grupe kompanija čiji je deo Kompanija, radi podrške aktivnostima Kompanije i nuđenja proizvoda i usluga Kompanije.

Kompanija takođe može deliti lične podatke o vama sa trećim stranama koje nam pružaju sledeće usluge:

  1. KYC i AML usluge, čiji je cilj osigurati da se pridržavamo svih naših zakonskih, regulatornih i licencnih obaveza i zahtjeva.
  2. Usluge plaćanja, poput pružatelja usluga platnog prometa, procesora plaćanja i banaka.
  3. Usluge povezane s odgovornim pitanjima kockanja; npr. tamo gdje želimo osigurati da opseg klađenja osobe bude kompatibilan s njegovim bogatstvom.
  4. Davatelji usluga skladištenja i hostinga, uključujući usluge računarstva u oblaku.
  5.  Istraga protiv sprečavanja prevara i povraćaja sredstava.
  6. Informacije o IP adresi.
  7. Analiza korisničkog iskustva.
  8. Podrška.
  9. Marketing (uključujući naše partnere s bijelom etiketom i njihove izvođače).
  10. Slanje materijala, uključujući marketinške materijale, putem različitih sredstava komunikacije, poput e-pošte, SMS-a, redovne (puževe) pošte, push obavijesti i drugih elektroničkih poruka.
  11. Upravljanje CRM podacima.
  12. Poziv ulazi.
  13. Dobavljači igara.
  14. Digitalno potpisivanje.
  15. Računovodstvene i pravne usluge.
  16. Istraživačke, analitičke, tehničke i dijagnostičke usluge.

Kompanija može dijeliti lične podatke o vama sa vladinim, lokalnim, službenim, regulatornim organima, organima za izdavanje dozvola i kockanje, kao i tamo gdje je takvo otkrivanje potrebno radi zaštite interesa, prava i imovine naših i trećih strana, uključujući pokretanje ili vršenje ili odbranu pravni zahtjevi.

Pored toga, Osobne podatke o vama možemo otkriti potencijalnim kupcima ili investitorima ili zajmodavcima Kompanije i / ili bilo koje kompanije iz grupe kompanija čiji je dio Kompanija, ili u slučaju bilo koje slične transakcije ( uključujući prodaju imovine Kompanije i / ili bilo koje kompanije u grupi kompanija čiji je Kompanija dio) i / ili u vezi sa spajanjem, reorganizacijom, konsolidacijom ili bankrotom Kompanije i / ili bilo koje kompanije unutar grupe kompanija čiji je dio Kompanija.

Imate pravo na sledeća prava u pogledu ličnih podataka o vama. Ostvarivanje takvih prava izvršit će se slanjem e-pošte u kojoj se traži ostvarivanje vašeg prava na sljedeću adresu e-pošte: customersupport@instantgamesupport.com

Pravo pristupa

Imate pravo da od Kompanije dobijete potvrdu o tome da li se lični podaci o vama obrađuju ili ne, i, tamo gdje je to slučaj, pristup ličnim podacima i sljedećim informacijama: (1) svrhe obrade; (2) dotične kategorije ličnih podataka; (3) primaoci ili kategorije primatelja kojima su lični podaci otkriveni ili će im biti otkriveni, posebno primaoci u trećim zemljama izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEA) ili međunarodnih organizacija; (4) gdje je to moguće, predviđeni period za koji će se čuvati lični podaci, ili, ako nije moguće, kriterijumi koji se koriste za određivanje tog perioda; (5) postojanje prava da se od Kompanije zatraži ispravka ili brisanje ličnih podataka ili ograničenje obrade ličnih podataka o vama ili da se prigovori takvoj obradi; (6) pravo na podnošenje žalbe nadzornom tijelu; (7) ako se lični podaci ne prikupljaju od vas, bilo koje dostupne informacije o njihovom izvoru; (8) postojanje profiliranja; i (9) kada se lični podaci prenose u treću zemlju izvan EGP-a ili u međunarodnu organizaciju, odgovarajuće zaštitne mjere koje se odnose na prijenos.

Kompanija će dostaviti kopiju ličnih podataka koji su u procesu obrade i može naplatiti razumnu naknadu za sve daljnje kopije koje zatražite ako zahtjev podnesete elektroničkim putem, a ako vi drugačije ne zatražite, podaci će se pružiti u uobičajenom korištenju elektronički obrazac.

Pravo na dobivanje kopije Ličnih podataka neće negativno utjecati na prava i slobode drugih, pa stoga, ako će zahtjev naštetiti pravima i slobodama drugih, Kompanija možda neće ispuniti vaš zahtjev ili će to učiniti ograničeno.

Pravo na ispravak

Imate pravo da od kompanije dobijete ispravku netačnih ličnih podataka o vama. Uzimajući u obzir svrhe obrade, imate pravo na popunjavanje nepotpunih ličnih podataka, uključujući pružanjem dodatne izjave.

Pravo na brisanje

Imate pravo da zatražite od Kompanije brisanje ličnih podataka o vama kada se primenjuje jedan od sledećih osnova: (a) lični podaci više nisu potrebni u odnosu na svrhu zbog koje su prikupljeni ili obrađeni na drugi način; (b) povučete svoj pristanak na kojem se temelji obrada i ne postoji drugi pravni osnov za obradu; (c) prigovarate u bilo kojem trenutku, iz razloga koji se odnose na vašu određenu situaciju, na obradi ličnih podataka o vama koja se zasniva na legitimnim interesima za kojima se mi bavimo ili treća strana, i nema prevladavajućih legitimnih osnova za obradu ; (d) prigovarate obradi ličnih podataka o vama u svrhu direktnog marketinga; (e) da su lični podaci nezakonito obrađeni; (f) lični podaci o vama moraju biti izbrisani radi usklađenosti sa zakonskom obavezom u zakonodavstvu Evropske unije ili države članice kojoj je Kompanija podložna.

Ovo pravo nije primjenjivo u mjeri u kojoj je obrada neophodna: (a) radi poštivanja zakonske obaveze koja zahtijeva obradu prema zakonu Europske unije ili države članice kojoj je Kompanija podložna; ili (b) za uspostavljanje, vršenje ili odbranu pravnih zahtjeva.

Pravo ograničenja obrade

Imate pravo da od Kompanije dobijete ograničenje obrade ličnih podataka o vama kada se primenjuje jedno od sledećeg: (a) tačnost ličnih podataka vi osporavate tokom perioda koji omogućava Kompaniji da potvrdi tačnost podataka Lični podaci o vama; (b) obrada je nezakonita i vi se protivite brisanju ličnih podataka o vama i umjesto toga tražite ograničenje njegove upotrebe; (c) Kompaniji više nisu potrebni lični podaci o vama za potrebe obrade, ali su vam potrebni za uspostavljanje, izvršenje ili odbranu pravnih zahtjeva; (d) kada je obrada ličnih podataka o vama neophodna u svrhu legitimnih interesa koje slijedi Kompanija ili treća strana, osim ako ne pokažemo uvjerljive legitimne osnove za obradu koji prevladavaju vaše interese, prava i slobode ili uspostavljanje, vršenje ili odbrana pravnih zahtjeva; (e) gdje se lični podaci o vama obrađuju u svrhe direktnog marketinga, uključujući profilisanje u mjeri u kojoj su povezani s takvim direktnim marketingom.

Tamo gde je obrada ličnih podataka o vama ograničena nakon vašeg zahteva, takvi lični podaci će se, osim skladištenja, obrađivati samo uz vaš pristanak ili radi uspostavljanja, vršenja ili odbrane pravnih zahteva ili radi zaštite prava drugo fizičko ili pravno lice ili iz razloga važnog javnog interesa Europske unije ili države članice.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo na primanje ličnih podataka o vama koje ste dostavili Kompaniji u strukturiranom, uobičajenom i mašinski čitljivom formatu i imate pravo na prenos takvih ličnih podataka drugom kontroloru, pri čemu: (a) obrada se zasniva na vašem pristanku ili ugovoru čiji ste stranka; i (b) obrada se vrši automatiziranim sredstvima.

U ostvarivanju svog prava na prenosivost podataka, imate pravo da se lični podaci o vama prenose direktno od kompanije drugom kontroloru, ako je to tehnički izvedivo. Ostvarivanje vašeg prava na prenosivost podataka ne dovodi u pitanje vaša i prava Kompanije iz vašeg prava na brisanje. Pored toga, pravo na prenosivost podataka neće negativno utjecati na prava i slobode drugih.

Pravo na prigovor

Imate pravo da se u bilo kojem trenutku, iz razloga koji se odnose na vašu situaciju, usprotivite obradi ličnih podataka o vama koja se zasniva na legitimnim interesima koje provodi Kompanija ili treća strana, uključujući profilisanje na osnovu takvih legitimnih interesa. Više nećemo obrađivati lične podatke o vama ukoliko ne pokažemo uvjerljive legitimne osnove za obradu koja prevladava vaše interese, prava i slobode ili za uspostavu, vršenje ili odbranu pravnih zahtjeva.

Imate pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti obradi ličnih podataka o vama u svrhu direktnog marketinga, što uključuje profiliranje u onoj mjeri u kojoj je to povezano s takvim direktnim marketingom.

Pravo na povlačenje pristanka

Možete povući svoj pristanak koji ste nam dali u svrhu obrade ličnih podataka o vama u bilo kojem trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade zasnovane na pristanku prije njegovog povlačenja.

Pravo na podnošenje žalbe nadzornom tijelu

Imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu koje je uspostavila država članica radi zaštite temeljnih prava i sloboda fizičkih osoba u vezi s obradom ličnih podataka unutar Europske unije.

 

Vaša prava u vezi sa ličnim podacima o vama, kako su navedena u ovom odeljku 11, mogu biti ograničena zakonima Evropske unije ili države članice na koja je Društvo podložno.

Dostavit ćemo vam tražene informacije u skladu sa vašim pravima navedenim u ovom odjeljku 11. bez nepotrebnog odgađanja i u svakom slučaju u roku od mjesec dana od prijema zahtjeva. Taj se period može produžiti za još dva mjeseca ako je potrebno, uzimajući u obzir složenost i broj zahtjeva. Obavijestit ćemo vas o svakom takvom produženju u roku od mjesec dana od primitka zahtjeva, zajedno sa razlozima kašnjenja.

Podaci traženi u skladu s vašim pravima navedenim u ovom odjeljku 11. pružaju se besplatno, osim ako u ovom odjeljku nije drugačije navedeno. Ako su zahtjevi očigledno neutemeljeni ili prekomjerni, posebno zbog svog ponavljajućeg karaktera, možemo: (a) naplatiti razumnu naknadu uzimajući u obzir administrativne troškove pružanja informacija ili komunikacije ili preduzimanja tražene radnje; ili (b) odbiti postupati po zahtjevu.

Kompanija može od vas tražiti da dostavite dodatne informacije potrebne za potvrdu vašeg identiteta kako bi ispunili vaš zahtjev u skladu sa vašim pravima navedenim u ovom odjeljku 11, gdje imamo osnovane sumnje u vezi sa identitetom fizičke osobe koja podnosi zahtjev.

Generale

Kada posjetite ili pristupite Veb lokaciji i / ili koristite Naše proizvode i usluge, datoteka kolačića (koja je mala tekstualna datoteka) instalira se na uređaj putem kojeg posećujete ili pristupate Veb lokaciji i / ili koristite Naše proizvode i usluge. Kolačići nam omogućavaju da prikupljamo informacije o vama i vašem ponašanju, kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo, zapamtili vaše postavke i postavke, prilagodili vam i ponudili proizvode i usluge koji bi vas mogli zanimati. Kolačići se takođe koriste za prikupljanje statističkih podataka o vašem korišćenju naših proizvoda i usluga i obavljanje analitike.

Neki od kolačića koje koristimo su kolačići sesije, koji se privremeno preuzimaju na vaš uređaj i traju dok ne zatvorite web pregledač, dok su drugi trajni kolačići koji traju na vašem uređaju nakon što prestanete pregledavati Veb lokaciju i koriste se da Web lokacija zapamti vi kao povratni posjetitelj kada se vratite na web stranicu.

Vrste kolačića

Kolačići koje koristimo klasificirani su prema njihovoj funkcionalnosti, kako slijedi:

Vrsta kolačića

Svrha

Dodatne informacije

Strogo potrebni kolačići

Ovi kolačići su strogo neophodni kako bi vam omogućili navigaciju na web lokaciji i korištenje funkcija koje ste zatražili. Koriste se za pružanje našeg sadržaja, proizvoda i usluga koje ste zatražili.

Takvi su kolačići neophodni za pomoć uređaju da preuzme ili struji informacije kako biste se mogli kretati po web lokaciji, koristiti njegove funkcije i omogućiti vam povratak na stranice koje ste prethodno posjetili.

Ovi kolačići prikupljaju lične podatke o vama, kao što su korisničko ime, datum posljednje prijave i identificiraju vas kao prijavljene na web stranicu.

Ovi se kolačići brišu kada zatvorite web pregledač (kolačići sesije)

Kolačići funkcionalnosti

Ovi kolačići se koriste za prepoznavanje vas kada se vratite na Internet stranicu i omogućavaju nam da zapamtimo vaše izbore i preferencije (poput jezika) kako bi nam omogućili da vam pružimo poboljšane i prilagođene funkcije.

Ovi kolačići prikupljaju lične podatke o vama, kao što su vaše jezične postavke, igre koje igrate i marketinške postavke.

Ovi kolačići preživljavaju zatvaranje vašeg web preglednika i traju do njihovog primjenjivog vremena isteka.

Performance Cookies

Ovi kolačići se koriste za pružanje objedinjenih statističkih podataka o učinku web stranice i za testiranje i poboljšanje takvih performansi, kako bi se osiguralo bolje korisničko iskustvo; uz to, omogućavaju nam obavljanje analitičkih funkcija na web lokaciji.  

Ovi kolačići prikupljaju anonimne podatke koji se ne odnose na identifikovanu ili utvrdivu fizičku osobu.

Ovi kolačići vrijede za različita razdoblja; neke se brišu nakon što zatvorite preglednik, dok druge imaju neograničeno vrijeme važenja.  

Kolačići za marketing / ciljanje treće strane

Ovi se kolačići koriste za isporuku oglasa i marketinške komunikacije te za prikazivanje web stranice na način koji je za vas relevantniji na osnovu vaših interesa i radnji; koriste se i za mjerenje efikasnosti reklamne kampanje. Ovi kolačići bilježe vašu posjetu web lokaciji, stranice koje ste posjetili te proizvode i usluge koje ste koristili.

Neke od ovih kolačića pružaju i koriste treće strane.

Ovi kolačići vrijede za različita razdoblja; neke se brišu nakon što zatvorite preglednik, dok druge imaju neograničeno vrijeme važenja.  

 

Blokiranje i uklanjanje kolačića

Možete promijeniti postavke pregledača kako biste blokirali i izbrisali neke ili sve kolačiće. Pogledajte donje linkove do uputa kako to učiniti u vezi s nekim od najpopularnijih web pregledača:

 

Međutim, imajte na umu da ako to učinite, neke ili sve funkcije i funkcionalnosti web stranice možda neće raditi kako je predviđeno.

Kompanija će zadržati lične podatke o vama onoliko dugo koliko je potrebno da bi se ispunili ciljevi obrade ličnih podataka kako je navedeno u ovoj Politici, ili tokom dužeg vremenskog perioda u skladu sa zakonodavstvom, propisima, politikama i nalozima koji se primenjuju nama.

Generalno, čuvat ćemo lične podatke o vama najmanje pet godina nakon ukidanja vašeg računa kod nas.

Kako bismo osigurali da se lični podaci o vama ne zadržavaju duže nego što je potrebno, povremeno pregledavamo lične podatke koje mi zadržavamo kako bismo ispitali mogu li se lični podaci izbrisati. 

Lični podaci o vama mogu se prenijeti u treću zemlju (tj. Jurisdikcije izvan država članica EU, Islanda, Norveške i Lihtenštajna) ili međunarodnim organizacijama. U takvim okolnostima, Kompanija će poduzeti odgovarajuće zaštitne mjere s ciljem osiguranja zaštite ličnih podataka o vama i osiguranja dostupnosti izvršnih prava subjekata podataka i djelotvornih pravnih lijekova za subjekte podataka.

Ove zaštitne mjere i zaštita bit će dostupne ako se ispuni bilo što od sljedećeg:

  1. Prenos se vrši u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju za koju je Komisija EU odlučila da pružaju adekvatan nivo zaštite ličnih podataka koji im se prenose u skladu sa članom 45 (3) Uredbe (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Vijeća od 27. aprila 2016. (" GDPR");
  2. Prijenos je prema pravno obavezujućem i izvršnom instrumentu između javnih vlasti ili tijela u skladu s članom 46 (2) (a) GDPR-a; ili
  3. Prijenos je u skladu sa standardnim klauzulama o zaštiti podataka koje je usvojila Komisija EU u skladu s članom 46 (2) (c) GDPR-a; klauzule koje je usvojila Komisija EU možete pogledati na https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en

Možete zatražiti da se Kompaniji dostave detalji u vezi sa zaštitnim merama koje koristi za zaštitu ličnih podataka o vama koji se prenose u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju slanjem e-pošte na sledeću adresu:

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo osigurali odgovarajući nivo sigurnosti ličnih podataka uzimajući u obzir rizike koji se predstavljaju obradom, posebno od slučajnog ili nezakonitog uništavanja, gubitka, promjene, neovlaštenog otkrivanja ili prenosa ličnih podataka , čuva ili obrađuje na drugi način.

Od nas će se zbog zakonskih ili drugih obaveza koje ne mogu kontrolirati morati prenijeti lične podatke o vama trećim stranama, poput javnih vlasti. U takvim okolnostima, mi imamo ograničenu kontrolu nad nivoom zaštite koji pružaju ličnim podacima o vama takve treće strane.

Bilo kakav prijenos ličnih podataka putem interneta ne može biti u potpunosti osiguran. Stoga, Kompanija ne može osigurati zaštitu ličnih podataka o vama kada se putem Interneta prebace na web lokaciju kojom upravlja Kompanija.

Web lokacija može pružiti veze do web lokacija i / ili aplikacija trećih strana. Kompanija ne kontrolira takve web stranice i aplikacije, niti prikupljanje i / ili obradu ličnih podataka o vama putem takvih web lokacija i aplikacija, a mi nismo odgovorni za takve web stranice i aplikacije, niti za njihove politike privatnosti i zaštite podataka i aktivnosti. Ova se politika ne odnosi na bilo kakve radnje poduzete putem takvih web stranica i / ili aplikacija.

Gdje god pristupite takvim trećim stranama & #39; web stranice i / ili aplikacije, preporučujemo da pažljivo pregledate njihove politike privatnosti prije upotrebe takvih web lokacija i / ili aplikacija i prije nego što otkrijete bilo kakve lične podatke.

Povremeno možemo mijenjati uvjete ove Politike. Kad god izmijenimo ovu Politiku, obavijestit ćemo o tim izmjenama i dopunama objavljivanjem ažurirane Politike na web lokaciji. Pored toga, kada napravimo značajne izmjene ove Politike, nastojat ćemo vas obavijestiti o tim izmjenama putem sredstava komunikacije za koja smatramo da su razumno prikladne da vas obavijestimo o takvim izmjenama i objavljivanjem obavijesti o tim izmjenama i dopunama na web lokaciji. Ako nije drugačije naznačeno, sve izmjene i dopune stupit će na snagu objavljivanjem ažurirane Politike na web lokaciji.

Verzija 2.0 - 24.05.2018