Tietosuojakäytäntö

 

Tämä on tietosuojakäytäntö ("Käytäntö") verkkosivuston MailCasino.com ("Verkkosivusto") hoitaa Progressplay Limited, Soho Office 3A, Edge Water Complex, Elia Zammit Street, St.Julians, Malta ("Yhtiö","Me","Meille","Meidän").

Yritys on sitoutunut turvaamaan henkilötietosi ja yksityisyytesi. Tämän sitoumuksen mukaisesti noudatamme seuraavia periaatteita:

  • Ollaksemme avoimia sinua koskevien henkilötietojen keräämisessä ja käsittelyssä:

Meille on tärkeää, että sinulla on aina kaikki tarvittavat tiedot, jotta voit tehdä koulutettuja päätöksiä henkilötietojesi käsittelystä. Tätä tarkoitusta varten käytämme erilaisia tekniikoita ja toimenpiteitä, joiden tarkoituksena on tarjota sinulle olennaisia tietoja sinua koskevien henkilötietojen käsittelystä asianmukaisella tavalla ja ajoituksella.

Täydellisen tietosuojakäytäntömme tarkoituksena on tarjota sinulle laajin käsitys keräämiemme henkilötietotyypeistä ja tavasta, jolla käsittelemme niitä. Siksi on erittäin tärkeää, että tarkastelet sitä heti kun mahdollista ja aika ajoin.

Lisäksi, jos havaitsemme, että sinulle vaaditaan erityisiä tietoja, toimitamme ne sinulle sopivana ajankohtana ja paikassa.

Vastaamme myös mielellämme kaikkiin kysymyksiisi ja annamme sinulle kaikki tarvitsemasi selitykset lakisääteisten rajoitusten mukaisesti. Tätä tarkoitusta varten voit kääntyä tietosuojavastaavamme puoleen seuraavien tietojen mukaisesti:

Tietosuojavastaava, Progressplay Limited

Sähköposti: dataprotection@progressplay.com

 

  • Käsittelemään sinua koskevia henkilötietoja vain käytännössä määriteltyihin tarkoituksiin:

Tarkoituksiin, joihin voimme käsitellä sinua koskevia henkilötietoja, sisältyy muun muassa pyytämiesi tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen, tuotteidemme ja palvelujemme käyttökokemuksen parantaminen, tuotteiden ja palveluiden parantaminen, oikeuksien ja etujen suojaaminen , harjoittaa liiketoimintaa ja hallinnollista toimintaa, joka tukee tuotteidemme ja palvelujemme toimittamista asiakkaillemme ja / tai noudattaa kaikkia laki- ja / tai sääntelyvaatimuksia. Koko luettelo tarkoituksista, joihin käytämme luonnollisten henkilöiden henkilötietoja, on lueteltu käytännön osiossa 7.

Lisäksi käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja ymmärtääksemme henkilökohtaiset tarpeesi ja mieltymyksesi ja tarjotaksemme sinulle henkilökohtaisesti räätälöityjä tarjouksia. Voit milloin tahansa pyytää, että lopetamme sinulle henkilökohtaisesti räätälöityjen tarjousten lähettämisen, ja toimimme tällaisen pyynnön mukaisesti.

 

  • Sijoittaa merkittäviä resursseja kunnioittamaan oikeuksiasi henkilötietoihisi liittyen:

Käytämme merkittäviä resursseja, jotta voit käyttää oikeuksiasi rekisteröidynä. Siksi voit ottaa yhteyttä meihin milloin tahansa, kun haluat tarkistaa sinua koskevat henkilötiedot, pyytää meitä muuttamaan niitä, poistamaan ne, lopettamaan niiden käytön tiettyihin tarkoituksiin tai yleensä tai että siirrämme ne sinulle tai kolmannelle osapuolelle ja Täytämme toiveesi lain mukaisesti.

 

  • Henkilötietojesi suojaaminen:

Vaikka emme voi luvata absoluuttista henkilötietojesi suojaa, voimme kuitenkin luvata, että käytämme ja jatkamme laajan valikoiman keinoja ja toimenpiteitä, joiden tarkoituksena on varmistaa, että sinua koskevia henkilötietoja suojataan.

 

Täydellinen tietosuojakäytäntömme

Tämä käytäntö kuvaa, minkälaisia henkilötietoja yritys kerää luonnollisista henkilöistä, miten se kerää niitä, käyttää niitä, jakaa niitä kolmansille osapuolille, suojaa ne, käsittelee niitä jne.

Tässä käytännössä ja viittauksella "Henkilötietoihin" tarkoitetaan kaikkia tunnistettua tai tunnistettavissa olevaa luonnollista henkilöä koskevia tietoja; tunnistettavissa oleva luonnollinen henkilö on henkilö, joka voidaan tunnistaa suoraan tai yhdessä lisätietojen kanssa, jotka meillä on tai joihin meillä on pääsy.

Tässä käytännössä kaikkialla, missä viitataan henkilötietojen "käsittelyyn", tarkoitamme kaikkia henkilötietoille suoritettavia toimintoja tai toimintoja, mukaan lukien kerääminen, tallentaminen, organisointi, jäsentäminen, tallentaminen, mukauttaminen tai muuttaminen, haku, kuuleminen, käyttö, paljastaminen lähettämällä, levittämällä tai muuten asettamalla saataville, yhdenmukaistaminen tai yhdistäminen, rajoittaminen, poistaminen tai tuhoaminen.

Yritys:

Yritys on henkilötietojesi rekisterinpitäjä.

Yhtiön tietosuojavastaava ja keinot kommunikoida tietosuojavastaavan kanssa ovat:

Tietosuojavastaava, Progressplay Limited

Sähköposti: dataprotection@progressplay.com

Keräämme henkilötietoja sinusta aina, kun käytät tuotteitamme ja palveluitamme, käytät verkkosivustoa, palvelukanaviamme ja / tai otat meihin yhteyttä. Joissakin tapauksissa annat meille aktiivisesti henkilötietoja, ja toisissa tapauksissa keräämme henkilötietojasi sinusta tutkimalla ja analysoimalla tuotteidemme ja palveluidemme ja / tai palvelukanaviemme käyttöä.

Sinua ei ole pakko antaa meille mitään henkilötietojasi sinusta. Joissakin tapauksissa tällaisten henkilötietojen toimittamatta jättäminen estää meitä tarjoamasta sinulle tuotteita tai palveluita, joita pyydät meiltä toimittamaan sinulle. Katso alla yksityiskohtainen kuvaus tällaisista tapauksista:

Yhtiön lakisääteinen velvoite: On olemassa tiettyjä lakisääteisiä velvoitteita, jotka vaativat yritystä keräämään tiettyjä henkilötietoja tuotteiden ja palvelujen tarjoamisen edellytyksenä. Näissä tapauksissa, vaikka sinulla ei ole velvollisuutta antaa itsestäsi henkilötietoja, emme voi tarjota sinulle tällaisia tuotteita ja palveluja, jos et anna yritykselle tällaisia henkilötietoja.

Esimerkiksi meidän on kerättävä fyysinen osoitteesi ja asuinmaasi lakisääteisten vaatimusten mukaisesti online-rahapelilupien haltijoina. Vaikka et ole velvollinen antamaan meille tällaisia tietoja, emme pysty rekisteröimään asiakasta ja toimittamaan tuotteitamme ja palveluitamme, ellet anna niitä meille.

Yhtiön sopimusvelvoite: Joissakin tapauksissa yritys on sopimusvelvollinen toimittamaan henkilötietojasi sinusta. Näissä tapauksissa, vaikka sinulla ei olisikaan velvollisuutta antaa itsestäsi henkilötietoja, emmekä voi toimittaa sinulle tuotteita ja palveluita, joihin sopimusvelvollisuus liittyy, jos et anna yritykselle tällaisia henkilötietoja.

Esimerkiksi, jos et anna meille luottokorttitietojasi, emme voi suorittaa nostopyyntöäsi luottokortilla.

Henkilötietojen toimittaminen sopimusta varten kanssasi: Joissakin tapauksissa henkilötietojen antaminen sinusta on ennakkoedellytys itsesi ja yrityksen välisen sopimuksen toteuttamiselle. Näissä tapauksissa, vaikka sinulla ei olisikaan velvollisuutta antaa itsestäsi henkilötietoja, emmekä pysty sopimaan kanssasi emmekä voi siksi tarjota sinulle tuotteitamme, jos et anna yritykselle tällaisia henkilötietoja. ja palvelut

Esimerkiksi, jotta voimme toimittaa sinulle tiettyjä operatiivisia viestejä, jotka liittyvät tarjoamiimme tuotteisiin ja palveluihin, meidän on vastaanotettava sähköpostiosoitteesi.

Henkilötiedot, joita keräämme rekisteröinnin yhteydessä: sähköpostiosoite, etunimi, sukunimi, sukupuoli, syntymäaika, fyysinen osoite, asuinpaikka, asuinmaa, postinumero, puhelinnumero, matkapuhelinnumero, tilivaluutta, tilikieli, julkisesti saatavilla olevat tiedot verkko ja sosiaaliset verkostot.

Henkilötiedot Keräämme jokaisen kirjautumisen yhteydessä tilillesi: IP-osoite, laitetiedot, käyttöjärjestelmän tiedot, selaimen tiedot, näytön tarkkuus, flash-versio, nykyiset ja edelliset selatut verkkosivut, kirjautumispäivä ja -aika, sijaintitiedot.  

Henkilötiedot, joita keräämme käyttäessäsi tuotteitamme ja palveluitamme: talletuksesi, panoksesi, bonuksesi, pelisession (mukaan lukien päivämäärä, aika ja kesto), voitot ja tappiot.

Henkilötiedot, joita keräämme tukemme kautta: passi / henkilöllisyystodistus / ajokortin numero ja valokuva, yleishyödyllinen lasku

Henkilötietoja keräämme saatuamme varojen talletuksen ja nostopyynnön: pankkitilin tiedot, sähköisen lompakon tiedot, luottokorttitiedot ja valokuva, varojen lähde, puhelinlasku, tiliotteet.

Henkilötiedot, jotka saamme sinulta: kaikki henkilötiedot, jotka annat meille vapaaehtoisesti ottaessasi meihin yhteyttä, myös asiakastuen, chatin, sosiaalisten verkostojen kautta tai muulla tavalla, mukaan lukien valitukset, pyynnöt ja kommentit. Asiakaspalvelumme edustajat voivat tallentaa ja / tai dokumentoida puhelusi kirjallisesti.

Yritys käsittelee henkilötietojasi yhdessä tai useammassa tässä osiossa esitetyssä tarkoituksessa ja asianmukaisen oikeusperustan mukaisesti.

Yritys ei saa käsitellä sinua koskevia henkilötietoja, ellei tällaiselle käsittelylle ole laillista perustaa. Oikeusperusteet, joiden mukaan yritys voi käsitellä henkilötietojasi, ovat seuraavat:

  1. Suostumuksesi siihen, että Yritys käsittelee henkilötietojasi yhdestä tai useammasta erityisestä tarkoituksesta. Esimerkiksi markkinointimateriaalien lähettämistä varten.

    Jos sinua koskevien henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta on suostumus, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi niihin tarkoituksiin, joihin annoit suostumuksesi lähettämällä ilmoituksen maksutta seuraavaan sähköpostiosoitteeseen customersupport@instantgamesupport.comtai muuttamalla tilisi asetuksia.

    Jos peruutat suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn, emme välttämättä pysty toimittamaan sinulle kaikkia tai kaikkia pyytämiäsi tuotteita tai palveluja tai sinulle tarkoitettuun muotoon, eikä sinulla ole vaatimuksia sen suhteen.

  2. Käsittely on välttämätöntä sopimuksen täyttämiseksi, jonka osapuolena olet, tai jotta voimme ryhtyä toimiin pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä. Esimerkiksi rekisteröimällä sinut tilinhaltijaksi tai sallimalla sinun nostaa varoja tililtäsi.
  3. Tietojenkäsittely on välttämätöntä yhtiölle asetetun laillisen velvoitteen noudattamiseksi. Esimerkiksi online-uhkapelilupien haltijoiden lisensointivelvoitteidemme vuoksi.
  4. Käsittely on välttämätöntä Yhtiön tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen kannalta. Esimerkiksi tuotteidemme ja palvelujemme parantamiseksi tai oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Aina kun sinua koskevien henkilötietojen käsittely on välttämätöntä yrityksen tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen kannalta, käsittelyn edellytyksenä on sellaiset edut, joita etunne tai perusoikeuksien ja -vapauksien ohittamat, jotka edellyttävät henkilötietojen suojaamista sinusta. Voit milloin tahansa ottaa yhteyttä meihin lähettämällä ilmoituksen seuraavaan sähköpostiosoitteeseen customersupport@instantgamesupport.com saadaksemme tietoja suorittamastamme tarkistuksesta päätyäkseen siihen johtopäätökseen, että voimme käsitellä sinua koskevia henkilötietoja, koska tällainen käsittely on välttämätöntä yhtiön tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen kannalta.

 

Seuraava luettelo kuvaa tarkoitukset, joita varten voimme käsitellä sinua koskevia henkilötietoja, ja tällaisen käsittelyn oikeusperusta:

 

Tarkoitus

Oikeusperusta

1

Rekisteröidäkseen sinut asiakkaaksi

Kun pyydät rekisteröityä yhtiöön ja avata tilin, käsittelemme henkilötietojasi, jotta voimme suorittaa tällaiset pyynnöt.

 

  • Käsittely on välttämätöntä sopimuksen täyttämiseksi, jonka osapuolena olet, tai jotta voimme ryhtyä toimiin pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.
  • Tietojenkäsittely on välttämätöntä yhtiölle asetetun laillisen velvoitteen noudattamiseksi.

2

Jotta voimme tarjota sinulle tuotteitamme ja palveluitamme

Aina kun pyydät käyttämään tuotteitamme ja palveluitamme, erityisesti bonuksen käyttämistä, panostamista, talletusta ja varojen nostamista tililtäsi, käsittelemme henkilökohtaisia tietoja, joita vaaditaan meiltä tällaisten pyyntöjen suorittamiseen.

 

  • Käsittely on välttämätöntä sopimuksen täyttämiseksi, jonka osapuolena olet, tai jotta voimme ryhtyä toimiin pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.
  • Tietojenkäsittely on välttämätöntä yhtiölle asetetun laillisen velvoitteen noudattamiseksi.

3

Ota yhteyttä sinuun operatiivisten vaatimusten vuoksi

Joissakin olosuhteissa otamme sinuun yhteyttä päivittääksemme sinua tietyissä toiminnallisissa asioissa; esimerkiksi silloin, kun meidän on lopetettava tuotteidemme ja palvelujemme toimittaminen tietyillä lainkäyttöalueilla tai jos tuotteidemme ja palvelujemme tietty osa muuttuu. Näissä olosuhteissa meidän on käytettävä henkilötietojasi vastaavasti.

 

  • Käsittely on välttämätöntä sopimuksen täyttämiseksi, jonka osapuolena olet, tai jotta voimme ryhtyä toimiin pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.
  • Tietojenkäsittely on välttämätöntä yhtiölle asetetun laillisen velvoitteen noudattamiseksi.

4

Vastaamiseksi kyselyihisi, pyyntöihisi ja / tai valituksiisi ja tarjotaksemme sinulle asiakastukipalveluja

Sinua koskevien henkilötietojen käsittely on välttämätöntä, jotta voimme vastata kyselyihisi, jotka koskevat yrityksen käyttämiä tuotteita ja palveluita, ja yleensä tarjota sinulle asiakastukipalveluja. Muissa olosuhteissa meidän on käsiteltävä sinua koskevia henkilötietoja, jotta voimme täyttää kaikki itsesi poissulkemista (tai vastaavia) koskevat pyynnöt.

 

  • Käsittely on välttämätöntä Yhtiön tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen kannalta.
  • Tietojenkäsittely on välttämätöntä yhtiölle asetetun laillisen velvoitteen noudattamiseksi.

5

Keräämään rahaa ostamiesi tuotteiden ja palveluiden yhteydessä

  • Käsittely on välttämätöntä sopimuksen täyttämiseksi, jonka osapuolena olet, tai jotta voimme ryhtyä toimiin pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä.

6

Tarjotaksemme sinulle räätälöityjä markkinointimateriaaleja ja tarjouksia

Parantaaksemme ja parantaaksemme käyttökokemustasi sekä tuotteidemme ja palvelujemme käyttöä ja tarjotaksemme sinulle uusia ja uusia tarjouksia, tuotteita ja palveluita, käsittelemme henkilötietojasi sinusta muuttaaksemme sinulle esitettyjä materiaaleja mieltymysten, käyttäytymisen, ominaisuuksien ja kiinnostuksen kohteiden mukaan. Tätä tarkoitusta varten käytämme henkilötietojen automaattisia analyysitekniikoita, mukaan lukien profilointi.

 

  • Käsittely on välttämätöntä Yhtiön tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen kannalta.

 

7

Laillisten velvoitteiden tai oikeudellisten tai hallinnollisten määräysten noudattamiseksi

Käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja noudattaaksemme erilaisia lakisääteisiä velvoitteitamme, joihin kuuluvat muun muassa tietyiltä lainkäyttöalueilta tulevien asiakkaiden estäminen käyttämästä tuotteitamme ja palveluitamme laillisen kiellon vuoksi tai estämään alaikäisiä käyttämästä tuotteitamme ja palveluitamme.

 

  • Tietojenkäsittely on välttämätöntä yhtiölle asetetun laillisen velvoitteen noudattamiseksi.

8

Tarjoamiemme tuotteiden ja palveluiden parantamiseksi sekä uusien tarjoamiseksi

Voimme käyttää sinua koskevia henkilötietoja tarjoamiemme tuotteiden ja palveluiden parantamiseksi sekä uusien tuotteiden tarjoamiseksi; Tällainen käsittely sisältää muun muassa analyysin tuotteidemme ja palveluidemme aikaisemmasta käytöstä, tuotteitamme ja palveluitamme koskevia huomautuksia ja valituksia sekä virheitä ja toimintahäiriöitä.

 

  • Käsittely on välttämätöntä Yhtiön tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen kannalta.

 

9

Petosten, tuotteidemme ja palvelujemme väärinkäytön estämiseksi ja rahanpesun estämiseksi

 

  • Käsittely on välttämätöntä Yhtiön tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen kannalta.
  • Tietojenkäsittely on välttämätöntä yhtiölle asetetun laillisen velvoitteen noudattamiseksi.

10

Voit lähettää sinulle markkinointimateriaalia

Siltä osin kuin suostut vastaanottamaan meiltä markkinointimateriaalia, lähetämme sinulle suostumallasi viestintävälineellä tuotteisiimme ja palveluihimme liittyviä markkinointimateriaaleja riippumatta siitä, ovatko ne nykyisiä vai tulevia, vastaavia kuin nykyiset tuotteemme ja palvelut ja riippumatta siitä, ovatko ne erilaisia palveluita, ja / tai kolmansien osapuolten tuotteet ja palvelut.

Täsmennetään, että voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa lähettämällä maksuttoman sähköpostin otsikolla "peruuta tilaus" seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: customersupport@instantgamesupport.com tai napsauttamalla tilauksen peruutusvaihtoehtoa missä tahansa sinulle lähetetyssä markkinointimateriaalissa. Huomaa, että sinua pyydetään valitsemaan viestintävälineet (yksi, jotkut tai kaikki), jonka haluat peruuttaa.

Täten selvennetään, että tilauksen peruuttaminen ei aiheuta yhteystietojesi poistamista, vaan markkinointimateriaalien vastaanottamisen lopettamisen - ellet pyydä niitä uudelleen, jollei Oursin laillisista velvoitteista muuta johdu.

 

  • Suostumuksesi

11

Analysoida yrityksen markkinointi- ja mainoskampanjoiden ja toiminnan tehokkuutta

  • Käsittely on välttämätöntä Yhtiön tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen kannalta.

12

Suorittaa ja ylläpitää erilaisia toimintoja, jotka tukevat tuotteidemme ja palvelujemme tarjoamista ja tarjoamista

Tällaisia toimintoja ovat back office -toiminnot, liiketoiminnan kehittämistoiminta, strateginen päätöksenteko, valvontamekanismit jne.

 

  • Käsittely on välttämätöntä Yhtiön tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen kannalta.

13

Analyysin suorittamiseksi, mukaan lukien tilastollinen analyysi

Käytämme erilaisia analyyttisiä toimenpiteitä (myös tilastollisia) tehdäkseen päätöksiä useista asioista, mukaan lukien nykyisten tuotteiden ja palveluiden parantaminen sekä uusien ja uusien tuotteiden kehittäminen.

 

  • Käsittely on välttämätöntä Yhtiön tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen kannalta.

14

Suojaamaan meidän ja kolmansien osapuolten etuja, oikeuksia ja omaisuutta, mukaan lukien oikeudellisten vaatimusten nostaminen, käyttäminen tai puolustaminen

Voimme käsitellä sinua koskevia henkilötietoja omiemme ja kolmansien osapuolten etujen, oikeuksien ja omaisuuden suojaamiseksi minkä tahansa lain, sääntelyn ja sopimuksen mukaisesti, mukaan lukien kaikki käyttöehdot ja käytännöt.

  • Käsittely on välttämätöntä Yhtiön tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen kannalta.

Jos sinua koskevien henkilötietojen käsittely on välttämätöntä yhtiön tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen kannalta, sinulla on oikeus vastustaa tällaista käsittelyä tätä tarkoitusta varten lähettämällä ilmoitus seuraavaan sähköpostiosoitteeseen customersupport@instantgamesupport.com, jollei Osoitamme pakottavia laillisia perusteita käsittelylle, joka on etusijalla etujasi, oikeuksiasi ja vapauksiasi varten tai oikeudellisten vaatimusten esittämiseen, käyttämiseen tai puolustamiseen.

Yritys tarjoaa asiakkailleen räätälöityjä tarjouksia, jotta voidaan parantaa ja parantaa käyttökokemustasi sekä tuotteidemme ja palvelujemme käyttöä ja tarjota sinulle uusia ja uusia tarjouksia, tuotteita ja palveluita, mukaan lukien tuotteet kolmansien osapuolten palveluja. Tämä tapahtuu sinua koskevien henkilötietojen käsittelyn jälkeen, jotta voimme mukauttaa sinulle esitettyjä materiaaleja heidän mieltymystensä, käyttäytymisensä, ominaisuuksiensa ja kiinnostuksen kohteidensa perusteella. Tätä tarkoitusta varten käytämme henkilötietojen automatisoituja analyysitekniikoita, jotka antavat meille analyysin ja johtopäätökset sinua koskevista asioista, mukaan lukien profilointi.

Esimerkiksi voimme käyttää tällaisia analyyseja ja johtopäätöksiä tarjotaksemme sinulle tuotteita ja palveluita, jotka mielestämme saattavat kiinnostaa sinua enemmän; esimerkiksi pelimallisi, osoitteesi ja ikäsi, kellonajan ja viikonpäivän perusteella, jolloin haluat käyttää tuotteitamme ja palveluitamme jne.

Samanlaisia analyyseja ja johtopäätöksiä käytetään siinä määrin kuin suostuit saamaan meiltä markkinointimateriaalia, koska tällaiset materiaalit on räätälöity tarjoamaan sinulle tuotteita ja palveluita, jotka mielestämme saattavat kiinnostaa sinua enemmän.

Kun sinua koskevia henkilötietoja käsitellään suoramarkkinointitarkoituksiin, sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa tällaista käsittelyä tätä tarkoitusta varten, mukaan lukien profilointi siinä määrin kuin se liittyy tällaiseen suoramarkkinointiin, lähettämällä ilmoituksen seuraaville: sähköpostiosoite customersupport@instantgamesupport.com, jolloin lopetamme henkilötietojesi käsittely tällaisia suoramarkkinointitarkoituksia varten.

Lisäksi voit peruuttaa suostumuksesi markkinointimateriaalin vastaanottamiseen milloin tahansa lähettämällä maksuttoman sähköpostin otsikolla "peruuta tilaus" seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: customersupport@instantgamesupport.com

Yhtiö jakaa henkilötietoja sellaisten konserniin kuuluvien yritysten kanssa, joihin yhtiö kuuluu, tukeakseen yhtiön toimintaa ja Yhtiön tuotteiden ja palvelujen tarjoamista.

Yritys voi myös jakaa henkilötietojasi sinusta kolmansien osapuolten kanssa, jotka tarjoavat meille seuraavia palveluja:

  1. KYC- ja AML-palvelut, joiden tarkoituksena on varmistaa, että noudatamme kaikkia laki-, sääntely- ja lisenssivelvoitteitamme ja -vaatimuksiamme.
  2. Maksupalvelut, kuten maksupalveluntarjoajat, maksuprosessorit ja pankit.
  3. Vastuullisiin uhkapeleihin liittyvät palvelut; esim. missä haluamme varmistaa, että henkilön vedonlyönti on sopusoinnussa hänen varallisuutensa kanssa.
  4. Tallennus- ja isännöintipalvelut, mukaan lukien pilvipalvelut.
  5.  Petosten torjunta ja takaisinperintä.
  6. IP-osoitetiedot.
  7. Käyttökokemuksen analyysi.
  8. Tuki.
  9. Markkinointi (mukaan lukien valkoisen etiketin kumppanimme ja heidän urakoitsijansa).
  10. Materiaalien, mukaan lukien markkinointimateriaalien, lähettäminen erilaisilla viestintävälineillä, kuten sähköpostit, tekstiviestit, tavallinen (etana) posti, push-ilmoitukset ja muut sähköiset viestit.
  11. CRM-tietojen hallinta.
  12. Puhelu tulee.
  13. Pelin tarjoajat.
  14. Digitaalinen allekirjoittaminen.
  15. Kirjanpito- ja lakipalvelut.
  16. Tutkimus-, analyyttiset, tekniset ja diagnostiset palvelut.

Yritys voi jakaa sinusta henkilötietojasi valtion, paikallisten, virallisten, sääntely-, lupa- ja uhkapeliviranomaisten kanssa, samoin kuin silloin, kun tällainen paljastaminen on tarpeen meidän ja kolmansien osapuolten etujen, oikeuksien ja omaisuuden suojaamiseksi, mukaan lukien oikeudelliset vaatimukset.

Lisäksi voimme paljastaa henkilötietoja sinusta potentiaalisille ostajille tai sijoittajille tai lainanantajille yritykselle ja / tai muulle yritykselle konserniin kuuluvassa yrityksessä, johon yhtiö kuuluu, tai minkä tahansa vastaavan tapahtuman yhteydessä ( mukaan lukien yhtiön ja / tai minkä tahansa konserniin kuuluvan yrityksen omaisuuden myynti, johon yhtiö kuuluu) ja / tai yhtiön ja / tai minkä tahansa yhtiön sulautumisen, uudelleenorganisoitumisen, yhdistämisen tai konkurssin yhteydessä konserniin, johon yhtiö kuuluu.

Sinulla on seuraavat oikeudet sinua koskevien henkilötietojen suhteen. Tällaisia oikeuksia käytetään lähettämällä sähköposti, jossa pyydetään käyttämään oikeuttasi seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: customersupport@instantgamesupport.com

Oikeus tutustua

Sinulla on oikeus saada Yritykseltä vahvistus siitä, käsitelläänkö sinusta tulevia henkilötietojasi, ja jos näin on, pääsy henkilötietoihin ja seuraavat tiedot: (1) käsittelyn tarkoitukset; 2) asianomaiset henkilötietoryhmät; (3) vastaanottajat tai vastaanottajaryhmät, joille henkilötietoja on luovutettu tai tullaan paljastamaan, erityisesti vastaanottajat kolmansissa maissa Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella tai kansainväliset järjestöt; (4) mahdollisuuksien mukaan suunniteltu ajanjakso, jona henkilötietoja säilytetään, tai, jos se ei ole mahdollista, perusteet, joita käytetään kyseisen ajanjakson määrittämiseen; (5) oikeuden olemassaoloon pyytää yhtiöltä henkilötietojen oikaisemista tai poistamista tai henkilötietojen käsittelyn rajoittamista tai vastustaa tällaista käsittelyä; (6) oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle; (7) jos henkilötietoja ei kerätä sinulta, kaikki saatavilla olevat tiedot niiden lähteestä; (8) profiloinnin olemassaolo; ja (9) kun henkilötietoja siirretään ETA: n ulkopuoliselle kolmannelle maalle tai kansainväliselle järjestölle, siirtoon liittyvät asianmukaiset suojatoimet.

Yritys toimittaa kopion käsiteltävistä henkilötiedoista ja voi periä kohtuullisen hinnan kaikista muista pyytämistäsi kopioista, kun teet pyynnön sähköisesti, ja ellei toisin pyydä, tiedot on toimitettava yleisesti käytetyissä tiedoissa. sähköisessä muodossa.

Oikeus saada kopio henkilötiedoista ei saa vaikuttaa haitallisesti muiden oikeuksiin ja vapauksiin, ja siksi jos pyyntö vahingoittaa muiden oikeuksia ja vapauksia, yritys ei voi täyttää pyyntöäsi tai tehdä sitä rajoitetusti.

Oikeus oikaisuun

Sinulla on oikeus saada yritykseltä oikaisu virheellisiin henkilötietoihisi. Kun otetaan huomioon käsittelyn tarkoitukset, sinulla on oikeus saada puutteelliset henkilötiedot täydennetyksi, myös toimittamalla täydentävä lausunto.

Oikeus tietojen poistamiseen

Sinulla on oikeus saada yhtiöltä henkilötietojen poistaminen sinusta, jos jokin seuraavista syistä pätee: (a) henkilötietoja ei enää tarvita siihen tarkoitukseen nähden, jota varten ne on kerätty tai muuten käsitelty; (b) peruutat suostumuksesi, johon käsittely perustuu, eikä käsittelylle ole muuta oikeudellista perustaa; (c) vastustat milloin tahansa erityistilanteeseen liittyvistä syistä henkilötietojesi käsittelyä, joka perustuu meidän tai kolmannen osapuolen oikeutettuihin etuihin, eikä käsittelylle ole pakottavia laillisia perusteita ; (d) vastustat henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin; (e) henkilötietoja on käsitelty laittomasti; (f) Yritystäsi koskevat henkilötiedot on poistettava, jotta noudatettaisiin yhtiölle asetettua lakisääteistä velvoitetta Euroopan unionin tai jäsenvaltion lainsäädännössä.

Tätä oikeutta ei sovelleta siltä osin kuin käsittely on välttämätöntä: (a) sellaisen laillisen velvoitteen noudattamiseksi, joka edellyttää käsittelyä Euroopan unionin tai jäsenvaltion lainsäädännön mukaan, jota yhtiö koskee; tai b) oikeudellisten vaatimusten esittämiseen, käyttämiseen tai puolustamiseen.

Oikeus rajoittaa käsittelyä

Sinulla on oikeus saada yhtiöltä rajoituksia henkilötietojesi käsittelyyn, jos jokin seuraavista pätee: (a) sinä kyseenalaistat henkilötietojen oikeellisuuden ajanjaksoksi, jonka aikana yritys voi tarkistaa tietojen oikeellisuuden Henkilötietosi sinusta; (b) käsittely on laitonta ja vastustat henkilötietojesi poistamista ja pyydät sen sijaan niiden käytön rajoittamista; (c) Yritys ei enää tarvitse sinua koskevia henkilötietoja käsittelyä varten, mutta sinä tarvitset niitä oikeudellisten vaatimusten esittämiseen, käyttämiseen tai puolustamiseen; (d) jos sinua koskevien henkilötietojen käsittely on välttämätöntä yhtiön tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen kannalta, ellei me osoita käsittelyn pakottavia laillisia perusteita, jotka ohittavat sinun edut, oikeudet ja vapaudet tai oikeudellisten vaatimusten asettaminen, käyttäminen tai puolustaminen; (e) jos sinua koskevia henkilötietoja käsitellään suoramarkkinointitarkoituksiin, mukaan lukien profilointi siinä määrin kuin se liittyy tällaiseen suoramarkkinointiin.

Jos sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä on rajoitettu pyyntösi seurauksena, tällaisia henkilötietoja, lukuun ottamatta säilytystä, käsitellään vain sinun suostumuksellasi tai oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi, käyttämiseksi tai puolustamiseksi tai henkilöiden oikeuksien suojaamiseksi. toisen luonnollisen henkilön tai oikeushenkilön taikka Euroopan unionin tai jonkin jäsenvaltion yleisen edun vuoksi.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen

Sinulla on oikeus vastaanottaa henkilötietojasi, jotka olet toimittanut yritykselle jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja sinulla on oikeus välittää tällaiset henkilötiedot toiselle rekisterinpitäjälle, jos: (a) käsittely perustuu suostumukseesi tai sopimukseen, jonka osapuolena olet; ja (b) käsittely suoritetaan automatisoidusti.

Kun käytät oikeutta tietojen siirrettävyyteen, sinulla on oikeus saada henkilötietosi suoraan yhtiöltä toiselle rekisterinpitäjälle, jos se on teknisesti mahdollista. Oikeutesi tietojen siirrettävyyteen ei vaikuta sinun ja Yrityksesi oikeuksiin, jotka perustuvat oikeuteensi tietojen poistamiseen. Oikeus tietojen siirrettävyyteen ei myöskään saa vaikuttaa haitallisesti muiden oikeuksiin ja vapauksiin.

Oikeus vastustaa

Sinulla on milloin tahansa oikeus vastustaa erityistilanteeseen liittyvistä syistä sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä, joka perustuu yhtiön tai kolmannen osapuolen oikeutettuihin etuihin, mukaan lukien profilointi, joka perustuu tällaisiin oikeutettuihin etuihin. Emme enää käsittele sinua koskevia henkilötietoja, ellei osoiteta pakottavia laillisia perusteita käsittelylle, joka syrjäyttää sinun edut, oikeudet ja vapaudet tai oikeudellisten vaatimusten asettamiseen, käyttämiseen tai puolustamiseen.

Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin, mukaan lukien profilointi siltä osin kuin se liittyy tällaiseen suoramarkkinointiin.

Oikeus peruuttaa suostumus

Voit milloin tahansa peruuttaa meille antamasi suostumuksen henkilötietojesi käsittelyä varten vaikuttamatta suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen ennen sen peruuttamista.

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Sinulla on oikeus tehdä valitus jäsenvaltion perustamalle valvontaviranomaiselle suojelemaan luonnollisten henkilöiden perusoikeuksia ja -vapauksia henkilötietojen käsittelyssä Euroopan unionissa.

 

Tämän osion 11 mukaisia oikeuksiasi henkilötietojasi kohtaan voivat rajoittaa Euroopan unionin tai jäsenvaltion lait, joihin yhtiö kuuluu.

Toimitamme sinulle tässä kohdassa 11 esitettyjen oikeuksiesi mukaisesti pyydetyt tiedot ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Kyseistä määräaikaa voidaan tarvittaessa pidentää kahdella kuukaudella, ottaen huomioon pyyntöjen monimutkaisuus ja määrä. Ilmoitamme sinulle mahdollisesta jatkamisesta yhden kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta sekä viivästymisen syyt.

Tässä kohdassa 11 esitettyjen oikeuksien mukaan pyydetyt tiedot on toimitettava maksutta, ellei tässä osiossa toisin mainita. Jos pyynnöt ovat selvästi perusteettomia tai kohtuuttomia etenkin niiden toistuvan luonteen vuoksi, voimme joko: (a) periä kohtuullinen maksu ottaen huomioon tietojen tai viestinnän tai pyydettyjen toimenpiteiden toteuttamisesta aiheutuvat hallinnolliset kustannukset; tai b) kieltäytyä toimimasta pyynnön mukaisesti.

Yritys voi vaatia sinua toimittamaan lisätietoja, jotka ovat tarpeen henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, jotta pyyntösi voidaan täyttää tässä kohdassa 11 esitettyjen oikeuksien mukaisesti, jos meillä on perusteltuja epäilyjä pyynnön esittävän luonnollisen henkilön henkilöllisyydestä.

Kenraali

Kun vierailet verkkosivustolla tai käytät sitä ja / tai käytät tuotteitamme ja palveluitamme, evästetiedosto (joka on pieni tekstitiedosto) asennetaan laitteeseen, jonka kautta vierailet verkkosivustolla tai käytät sitä ja / tai käytät tuotteitamme ja palveluitamme. Evästeiden avulla voimme kerätä tietoja sinusta ja käyttäytymisestäsi, jotta voimme parantaa käyttäjäkokemustasi, muistaa mieltymyksesi ja asetuksesi, mukauttaa ja tarjota sinulle tuotteita ja palveluita, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Evästeitä käytetään myös keräämään tilastoja tuotteidemme ja palvelujemme käytöstä ja suorittamaan analytiikkaa.

Jotkut käyttämistämme evästeistä ovat istuntoevästeitä, jotka ladataan väliaikaisesti laitteellesi ja kestävät, kunnes suljet verkkoselaimesi, kun taas toiset ovat pysyviä evästeitä, jotka kestävät laitteellasi sen jälkeen kun lopetat verkkosivuston selaamisen ja joita käytetään verkkosivuston muistamiseen sinut palaavana vierailijana, kun palaat verkkosivustolle.

Evästetyypit

Käyttämämme evästeet on luokiteltu niiden toimivuuden mukaan seuraavasti:

Evästetyyppi

Tarkoitus

lisäinformaatio

Tiukasti välttämättömät evästeet

Nämä evästeet ovat ehdottoman välttämättömiä, jotta voit navigoida verkkosivustolla ja käyttää pyytämiäsi ominaisuuksia. Niitä käytetään tarjoamaan sinulle pyytämäsi sisältö, tuotteet ja palvelut.

Tällaiset evästeet ovat välttämättömiä, jotta laitteesi voi ladata tai suoratoistaa tietoja, jotta voit selata verkkosivustoa, käyttää sen ominaisuuksia ja antaa sinun palata aiemmin vierailemillesi sivuille.

Nämä evästeet keräävät sinusta henkilökohtaisia tietoja, kuten käyttäjänimi, viimeinen kirjautumispäivä ja tunnistavat sinut kirjautuneena verkkosivustolle.

Nämä evästeet poistetaan, kun suljet verkkoselaimesi (istuntoevästeet)

Toiminnalliset evästeet

Näitä evästeitä käytetään tunnistamaan sinut, kun palaat verkkosivustolle, ja annamme meille mahdollisuuden muistaa valintasi ja mieltymyksesi (kuten kieli), jotta voimme tarjota sinulle parannettuja ja räätälöityjä ominaisuuksia.

Nämä evästeet keräävät henkilötietoja sinusta, kuten kieliasetuksesi, pelaamasi pelit ja markkinointiasetukset.

Nämä evästeet selviävät verkkoselaimesi sulkeutumisesta ja kestävät voimassaolevaan ajankohtaan saakka.

Suorituskykyevästeet

Näitä evästeitä käytetään yhdistettyjen tilastojen tuottamiseen verkkosivuston suorituskyvystä sekä tällaisen suorituskyvyn testaamiseen ja parantamiseen paremman käyttökokemuksen tarjoamiseksi; Lisäksi ne antavat meille mahdollisuuden suorittaa analyyttisiä toimintoja verkkosivustolla.  

Nämä evästeet keräävät nimettömiä tietoja, jotka eivät liity tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön.

Nämä evästeet ovat voimassa useita aikoja; jotkut poistetaan, kun suljet selaimesi, kun taas toisten voimassaoloaika on määrittelemätön.  

Kolmannen osapuolen markkinointi- / kohdistusevästeet

Näitä evästeitä käytetään mainosten ja markkinointiviestinnän toimittamiseen sekä verkkosivuston näyttämiseen sinulle sopivammalla tavalla kiinnostuksen kohteidesi ja toimintojesi perusteella; niitä käytetään myös mainoskampanjan tehokkuuden mittaamiseen. Nämä evästeet tallentavat vierailusi verkkosivustolle, vierailemillesi sivuille sekä käyttämiisi tuotteisiin ja palveluihin.

Jotkut näistä evästeistä tarjoavat ja käyttävät kolmannet osapuolet.

Nämä evästeet ovat voimassa useita aikoja; jotkut poistetaan, kun suljet selaimesi, kun taas toisten voimassaoloaika on määrittelemätön.  

 

Evästeiden estäminen ja poistaminen

Voit muuttaa selaimesi asetuksia estämään ja poistamaan kaikki tai kaikki evästeet. Katso alla olevat linkit ohjeisiin siitä, miten tämä tehdään joidenkin suosituimpien selainten suhteen:

 

Huomaa kuitenkin, että jos teet niin, jotkin tai kaikki verkkosivuston ominaisuudet ja toiminnot eivät välttämättä toimi tarkoitetulla tavalla.

Yritys säilyttää henkilötietojasi sinusta niin kauan kuin on tarpeen henkilötietojen käsittelyn tarkoitusten täyttämiseksi, kuten tässä käytännössä on määritelty, tai pidemmän ajanjakson ajan sovellettavan lainsäädännön, asetuksen, käytäntöjen ja tilausten mukaisesti meille.

Yleensä pidämme henkilötietojasi vähintään viiden vuoden ajan tilisi päättymisestä kanssamme.

Sen varmistamiseksi, että henkilötietojasi ei säilytetä pidempään kuin vaaditaan, tarkistamme säännöllisesti pitämiämme henkilötietoja tutkiakseen, voidaanko henkilötietoja poistaa. 

Sinua koskevat henkilötiedot voidaan siirtää kolmanteen maahan (eli EU: n jäsenvaltioiden, Islannin, Norjan ja Liechtensteinin ulkopuolisiin lainkäyttöalueisiin) tai kansainvälisiin järjestöihin. Tällaisissa olosuhteissa Yhtiön on toteutettava asianmukaiset suojatoimet, joilla pyritään varmistamaan sinua koskevien henkilötietojen suojaaminen, ja varmistamaan, että rekisteröidyille on käytettävissä täytäntöönpanokelpoiset rekisteröidyn oikeudet ja tehokkaat oikeussuojakeinot.

Nämä suojat ovat käytettävissä, jos jokin seuraavista toteutuu:

  1. Siirto tapahtuu kolmannelle maalle tai kansainväliselle organisaatiolle, jonka EU: n komissio päätti tarjoavan riittävän suojan henkilötietoille, jotka siirretään heille asetuksen (EU) 2016/679 45 artiklan 3 kohdan mukaisesti. Euroopan parlamentin ja neuvoston 27. huhtikuuta 2016 (" GDPR");
  2. Siirto tapahtuu julkisten viranomaisten tai elinten välillä oikeudellisesti sitovan ja täytäntöönpanokelpoisen asiakirjan mukaan GDPR: n 46 artiklan 2 kohdan a alakohdan mukaisesti. tai
  3. Siirto on EU: n komission yleisen tietosuoja-asetuksen 46 artiklan 2 kohdan c alakohdan nojalla hyväksymien tietosuojalausekkeiden mukaista; EU: n komission hyväksymät lausekkeet ovat nähtävillä osoitteessa https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en

Voit pyytää yritystä toimittamaan tietoja suojatoimenpiteistä, joita se käyttää suojaamaan henkilötietojasi, jotka siirretään kolmanteen maahan tai kansainväliseen organisaatioon, lähettämällä sähköpostia seuraavaan osoitteeseen:

Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet varmistaaksemme henkilötietojen asianmukaisen suojaustason ottaen huomioon käsittelyyn liittyvät riskit, erityisesti lähetettyjen henkilötietojen vahingossa tapahtuvasta tai laittomasta tuhoamisesta, katoamisesta, muuttamisesta, luvattomasta paljastamisesta tai pääsystä niihin. , varastoitu tai muuten käsitelty.

Laillisten tai muiden valvontamme ulkopuolella olevien velvoitteiden vuoksi meitä voidaan joutua siirtämään henkilötietojasi kolmansille osapuolille, kuten viranomaisille. Tällaisissa olosuhteissa meillä on rajoitettu valvonta kolmansien osapuolten antamien henkilötietojen suojaustason suhteen.

Henkilötietojen siirtämistä Internetin kautta ei voida täysin turvata. Siksi yhtiö ei voi varmistaa sinuun liittyvien henkilötietojesi suojaa, kun ne siirretään Internetin kautta yhtiön ylläpitämälle verkkosivustolle.

Verkkosivusto voi tarjota linkkejä verkkosivustoille ja / tai kolmansien osapuolten sovelluksiin. Yhtiö ei hallitse tällaisia verkkosivustoja ja sovelluksia eikä sellaisten verkkosivustojen ja sovellusten keräämää ja / tai henkilötietojen käsittelyä sinusta, emmekä ole vastuussa tällaisista verkkosivustoista ja sovelluksista eikä niiden yksityisyyden ja tietosuojakäytännöistä ja toiminnasta. Tätä käytäntöä ei sovelleta mihinkään tällaisten verkkosivustojen ja / tai sovellusten kautta toteutettuihin toimiin.

Aina kun otat yhteyttä tällaisiin kolmansiin osapuoliin & #39; verkkosivustoja ja / tai sovelluksia, suosittelemme, että luet huolellisesti heidän tietosuojakäytäntönsä ennen tällaisten verkkosivustojen ja / tai sovellusten käyttöä ja ennen henkilökohtaisten tietojen paljastamista.

Voimme ajoittain muuttaa tämän käytännön ehtoja. Aina kun muutamme tätä käytäntöä, ilmoitamme muutoksista julkaisemalla päivitetyn käytännön verkkosivustolla. Lisäksi, kun teemme merkittäviä muutoksia tähän käytäntöön, pyrimme ilmoittamaan sinulle sellaisista muutoksista viestintävälineillä, jotka ovat mielestämme kohtuullisen tarkoituksenmukaisia tiedottamaan sinulle tällaisista muutoksista, ja julkaisemalla ilmoituksen tällaisista muutoksista verkkosivustolla. Ellei toisin mainita, kaikki muutokset tulevat voimaan, kun päivitetty käytäntö julkaistaan verkkosivustolla.

Versio 2.0 - 24.05.2018