Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ)

Ձեր խաղային փորձը ավելի հաճելի դարձնելու համար մենք կազմել ենք մեր առցանց կազինո խաղերին վերաբերող առավել հաճախ տրվող հարցերի ցուցակը: Այս էջը անընդհատ թարմացվում է կազինոյի խաղի վերջին ՀՏՀ-ների հետ, բայց եթե չեք կարողանում գտնել այն ամենի պատասխանը, ինչ փնտրում եք, մի հապաղեք Կապվեք մեզ հետ.

Ընթերցանությունը հեշտացնելու համար ՀՏՀ-ները բաժանված են ստորև ներկայացված բաժինների:

Խաղատան ՀՏՀ-ներ.

Գրանցում | Ստուգում | Հաշիվներ | Ավանդներ | Հետ կանչում | Սահմանները | Տեխնիկական | Ընդհանուր հարցեր

Կազինոյի խաղի վերաբերյալ ՀՏՀ-ներ.

Առցանց անցքեր | Առցանց Blackjack | Առցանց ռուլետկա

Խաղատան գրանցում.

Ինչպե՞ս միանալ

Մեր խաղատանը միանալու համար պետք է գրանցվեք ՝ MailCasino.com կայքում խաղալու համար:


Որո՞նք են նվազագույն և առավելագույն խաղադրույքները:

Խաղադրույքները տարբերվում են ՝ կախված խաղից, որը խաղում եք: Որոշակի խաղի խաղադրույքների մասին տեղեկանալու համար ցանկացած խաղից կարող եք մուտք գործել «Օգնություն» էկրան և տեղեկություններ ստանալ խաղադրույքների, վճարումների, շահումների գծերի և խաղի կանոնների մասին:


Ես իրավունք ունեմ խաղալու

Մասնակցության ամսաթվին Դուք պետք է լինեք ավելի վաղ տարիքի իրավաբանական համաձայնության, ինչպես սահմանված է ձեր տարածքում գտնվող տարածքում գործող օրենսդրությամբ, և, ամեն դեպքում, պետք է լինի 18 տարեկանից բարձր: Խաղացողները պետք է ունենան նաև վճարման վավեր եղանակ ՝ իրենց անունով:

Վերադառնալ սկիզբ

Խաղատան ստուգում

Ինչու՞ պետք է ստուգեմ:

Մեծ Բրիտանիայի և Միջազգային խաղերի մասին օրենքը պահանջում է, որ բոլոր օգտվողները ստուգվեն, նախքան նրանք կկարողանան դրամական միջոցներ դուրս բերել խաղային հաշիվից: Սա հիմնականում փողերի լվացումից պաշտպանվելու համար է, բայց նաև ապահովում է խաղացողի պաշտպանվածության մակարդակ այն մարդկանցից, ովքեր անօրինականորեն մուտք են գործում իրենց հաշիվները:


Ինքնության վկայականի ի՞նչ ձևեր են անհրաժեշտ ինձ ստուգելու համար:

MailCasino.com- ին կարող է անհրաժեշտ լինել տեսնել ձեր Դեբետային կամ Կրեդիտ քարտի պատճենները (առջևի 8 համարները և հետևում CV2 ծածկագիրը բացված է), կոմունալ վճարումների պատճենները ՝ որպես հասցեի ապացույց և լուսանկարչական ID, ինչպիսիք են անձնագիր կամ վարորդական իրավունք `օգտագործողի դեմքը, ստորագրությունը և լրիվ անունը ցույց տալը:


Ինչպե՞ս եմ ձեզ ուղարկել իմ անձը հաստատող փաստաթղթի պատճենները:

Ամբողջական բացատրությամբ էլ-նամակն ուղարկվում է օգտագործողին `հրահանգներով, թե ինչ ուղարկել և որտեղ ուղարկել:


Որքա՞ն է տևում ստուգումը:

Հաստատումը տևում է մինչև 3 աշխատանքային օր ձեր փաստաթղթերը ստանալու պահից:

Վերադառնալ սկիզբ

Խաղատների հաշիվներ

Ինչպե՞ս մտնել խաղատան հաշիվ:

Ձեր MailCasino.com հաշիվ մուտք գործելու համար օգտագործեք ձախ կողմում գտնվող հղումը ՝ «Մուտք» պիտակով: Սա նոր պատուհան կբացի մուտքի էկրանով:


Ինչպե՞ս մուտք գործել, եթե մոռանամ, թե որ Էլ. Փոստի հասցեն եմ գրանցել:

Եթե մոռանում եք ձեր գրանցված էլ. Փոստի հասցեն կամ այլևս հասանելի չեք դրան, ապա ձեզ հարկավոր է կապվել մեր հետ Հաճախորդների աջակցում թիմը `այն վերականգնելու համար:


Ինչպե՞ս նոր գաղտնաբառ պահանջել:

Մուտքի էկրանից մուտքագրեք ձեր էլ. Փոստի հասցեն և այնուհետև կտտացրեք «Մոռացված գաղտնաբառ» վերնագրով հղմանը: Սա հղում կուղարկի ՝ ձեր գաղտնաբառը զրոյացնելու համար ձեր հաշվին գրանցված էլ. Փոստի հասցեին:


Ինչպե՞ս թարմացնել իմ անձնական տվյալները:

Խաղատուն մուտք գործելուց հետո կարող եք օգտագործել «Իմ հաշիվը» հղումը ՝ ձեր ցանկացած անձնական տվյալները թարմացնելու համար: Եթե դուք փոխում եք հասցեն կամ հաշվի վրա գրանցված անունը, ապա ձեզ հարկավոր է տրամադրել լրացուցիչ ստուգում:

Վերադառնալ սկիզբ

Խաղատների դուրսբերումներ

Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում իմ կազինոյի հաշվից միջոցներ հանելու համար:

Հետկանչման հարցումը մշակվում է 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում, և մշակումից հետո դուք կստանաք էլ.փոստի հաստատում: Յուրաքանչյուր բանկ ունի վճարումների մշակման տարբեր ժամկետներ, բայց հիմնականում միջոցները պետք է լինեն ձեր հաշվին 7 աշխատանքային օրվա ընթացքում:


Որոնք են դուրսբերման նվազագույն սահմանները:

Wire Transfer- ի միջոցով հետ կանչելը ունի minimum / $ / € 50 սահմանաչափ, նվազեցման բոլոր մյուս մեթոդներն ունեն £ / $ / € 2,5 նվազագույն սահման: Ձեր հաշվից հետ կանչելու մասին լրացուցիչ տեղեկությունների համար խնդրում ենք այցելել մեր Կանխիկացում էջ

Վերադառնալ սկիզբ

Խաղատան ավանդներ

Ինչպե՞ս միջոցներ մուտքագրեմ խաղատան իմ հաշվին:

Ձեր առցանց կազինոյի հաշվեհամարին միջոցներ մուտքագրելու մասին տեղեկատվության համար այցելեք այստեղ Խաղատան ավանդներ Բաժին.


Վճարման ո՞ր եղանակներն եք ընդունում:

Մենք ընդունում ենք Visa, Mastercard, Neteller և Skrill որպես վճարման եղանակներ:


Կայքն օգտագործելու համար գանձո՞ւմ եք:

Այս կայքի օգտագործման համար վճար չի գանձվում: Շատ խաղեր առաջարկում են անվճար խաղի կամ կենդանի խաղի ընտրություն, որտեղ կարող եք խաղալ իրական փողի համար: Եթե դուք պարզապես ուզում եք խաղալ անվճար, ապա մենք ձեզանից նույնիսկ վարկային քարտ չենք խնդրում:


Կարո՞ղ եմ խաղերը ապառիկ խաղալ:

Մենք որևէ խաղացողի վարկային հաշիվներ չենք առաջարկում, քանի որ մեր արտոնագիրը դա թույլ չի տալիս:

Վերադառնալ սկիզբ

Խաղատների սահմանները

Ինչպե՞ս սահմանափակել, թե որքան կարող եմ ամեն օր ավանդ դնել:

Դուք կարող եք սահմանել ամենօրյա ավանդի սահման ՝ կապվելով մեր հետ հաճախորդների աջակցության թիմ, Նրանք ուրախ կլինեն սահմանափակում սահմանել ձեզ համար:


Կարո՞ղ եմ փոխել իմ ավանդի սահմանը, երբ այն որոշվի:

  1. Եթե ցանկանում եք իջեցնել ձեր սահմանը, ապա ձեզ հարկավոր է այցելել գանձապահ և «Ավանդ» ներդիրի տակ կտտացնել «Սահմանել ավանդի սահման» հղումը, մուտքագրել ամենօրյա, շաբաթական և ամսական սահմանաչափը և սեղմել «Ներկայացնել» ՝ հաստատելու համար:
  2. Եթե ցանկանում եք բարձրացնել ձեր ավանդի սահմանաչափը, պարզապես կապվեք Հաճախորդների սպասարկման բաժնի հետ և խնդրեք նոր ավելի բարձր սահմանաչափ: Դուք կարող եք դա անել միայն մեկ անգամ `ցանկացած 24 ժամվա ընթացքում:

Կարո՞ղ եմ ինքնաբացարկ հայտարարել, եթե ինձ խաղադաշտից դադար է անհրաժեշտ:

Օգտագործողները կարող են ինքնուրույն բացառել ՝ կապվելով մեր հաճախորդների աջակցության թիմի հետ: Ինքն արդարացման վերաբերյալ լրացուցիչ տեղեկություններ կարելի է գտնել մեր էջում Պատասխանատու Մոլեխաղեր Բաժին.

Վերադառնալ սկիզբ

Տեխնիկական

Ի՞նչ տեխնիկական համակարգիչ է պետք ինձ ձեր կազինո խաղերը խաղալու համար:

MailCasino.com- ն աշխատում է Microsoft Windows օպերացիոն համակարգերի 2000 և ավելի բարձր վարկածի և Flash 9-ի կամ ավելի բարձր տարբերակների հետ: Կազինոյի ծրագրակազմը չի աջակցում Windows 9X, 3.XX կամ Web TV: Օպտիմալ արդյունքների համար ձեր մոնիտորը դրեք 1024 X 768 պիքսել և բարձր գույն (16 բիթ) կամ ավելի:


Կարո՞ղ եմ խաղերը խաղալ բջջային հեռախոսով:

Այո, MailCasino.com խաղատունը հասանելի է ձեր բջջային հեռախոսում: Այժմ կարող եք խաղալ iPhone- ով և Android սմարթֆոնով:


Թխուկներ պահո՞ւմ եք իմ համակարգչում:

Տեղեկանիշների օգտագործման մեր քաղաքականության և գաղտնիության վերաբերյալ այլ տեղեկություններ ստանալու համար խնդրում ենք այցելել մեր կայք գաղտնիության էջ.


Ես պե՞տք է որևէ ծրագրաշար ներբեռնեմ:

Ներբեռնում չի պահանջվում. Դուք կարող եք խաղալ մեր կազինոյի խաղը առցանց, ապահով և անվտանգ:


Ես չեմ կարող մուտք գործել ձեր կազինո խաղեր. Ի՞նչ պետք է անեմ:

Եթե դժվարանում եք մուտք գործել մեր կազինո խաղեր, կարող է լինել, որ դուք կանգնած եք firewall- ի ետևում կամ ձեր համակարգիչը չի համապատասխանում նվազագույն պահանջներին `մեր խաղերը խաղալու համար: Փորձեք անջատել firewall- ի ցանկացած ծրագրակազմ և համոզվել, որ ինտերնետում կարող եք մուտք գործել այլ կայքեր `համոզվելու համար, որ կապը գործում է: Եթե դուք դեռ դժվարանում եք մեր Տեխնիկական աջակցության թիմ կարող է օգնել:

Վերադառնալ սկիզբ

Ընդհանուր հարցեր

Ինչպե՞ս փակել իմ հաշիվը:

Եթե ցանկանում եք փակել ձեր առցանց կազինո խաղերի հաշիվը, ապա դիմեք մեր Հաճախորդների աջակցության թիմ և նրանք կօգնեն ձեզ:


Արդյո՞ք իմ անձնական տվյալներն անվտանգ են ձեր կայքում:

MailCasino.com- ն օգտագործում է կոդավորման և պաշտպանության վերջին տեխնոլոգիաները ՝ ձեր ֆինանսական տեղեկատվության լիովին անվտանգությունը ապահովելու համար: Կայքի անվտանգության և գաղտնիության վերաբերյալ լրացուցիչ տեղեկություններ կարելի է գտնել մեր կայքում Գաղտնիություն Բաժին.


Որտեղի՞ց գիտեմ, որ խաղերն արդար են:

Մեր խաղերը կարգավորվում են Մալթայի ՄոլեխաղերMGA / B2C / 231/2012 լիցենզիայի համարը թողարկված Մալթայի խաղային մարմնի կողմից 2013-ի ապրիլի 16-ին և լիցենզավորված և կարգավորվում է Մեծ Բրիտանիայում Դրամախաղ հանձնաժողովի կողմից `հաշվի համարով 39335, Դրամախաղը կարող է կախվածություն առաջացնել:


Ինչպե՞ս կապվել հաճախորդների սպասարկման բաժնի հետ:

Հաճախորդների աջակցության մեր թիմին կարելի է կապվել Ակնթարթային զրույցի կամ էլփոստի միջոցով ՝ օգտագործելով մեր առցանց Կապ էջ.

Վերադառնալ սկիզբ

Առցանց անցքեր

Որքա՞ն կարող եմ շահել խաղալով առցանց բնիկներ:

Pեք-փոթերը տարբերվում են առցանց կազինոյի խաղերի միջև, բայց առաջադեմ խաղային խաղերն առաջարկում են ամենամեծ պոտենցիալ շահումները, շատ խաղերում առաջարկում են առաջադեմ ջեքփոթներ `1 միլիոն ֆունտից ավելի: Առաջադեմ ջեքփոթ խաղերի իրական գրավչությունն այն է, որ ջեքփոթերը կարելի է շահել ցանկացած խաղադրույք խաղալով, այնպես որ բոլորը հնարավորություն ունենան դառնալ Հսկայական pեքփոթ Վիններ:


Դուք ունեք որևէ անվճար խաղային ավտոմատ խաղեր:

Մեր մի շարք առցանց կազինո խաղեր խաղացողներին հնարավորություն են տալիս խաղերը խաղալ «Free Play» ռեժիմում, ինչը թույլ է տալիս զգալ, թե ինչպես է խաղում խաղը, նախքան բախտը փորձելը և իրական փողի համար խաղալը:

Անվճար խաղային ավտոմատ խաղեր

հիանալի միջոց են խաղերին ծանոթանալու և հասկանալու ձևերի խաղադրույքների և բոնուսային փուլերի գործարկման եղանակները ՝ առանց ձեր սեփական փողի կոպեկը վտանգելու:


Կարո՞ղ եմ պահել իմ առցանց կազինոյի շահումները:

Ձեր առցանց կազինոյի հաշվի բոլոր շահումները ձերն են պահելու համար, և դրանք կարող են հետ վերցվել ցանկացած պահի:


Կա՞ն զվարճալի խաղատների խաղեր:

Կազինո խաղերի մեծ մասը զվարճալի է խաղալու համար և կարող է շատ ժամանցի ժամանց ապահովել: Այնուամենայնիվ, կազինոյի ամենազվարճալի խաղերը կարելի է գտնել մեր պատահական խաղերի բաժնում ՝ հիանալի խաղերով, ինչպիսիք են Crown and Anchor, Beerfest- ը և Cashapillar- ը, բայց մի քանի անուն:

Վերադառնալ սկիզբ

Առցանց Blackjack

Կարո՞ղ եմ գումար վաստակել `խաղալով առցանց Blackjack:

Ինչպես պատահական խաղերի մեծամասնության դեպքում, հնարավոր է գումար վաստակել առցանց բլեքջեքով խաղալով: Չնայած մահակ խաղալու համար շատ ռազմավարություններ կան, բայց կիրառվում են որոշ հիմնական կանոններ. Մի չափազանցեք ինքներդ ձեզ և մի մնացեք խաղադրույքների սահմանին, որը թույլ է տալիս մնալ խաղի մեջ, նույնիսկ եթե մի քանի անընդմեջ կորուստներ ունենաք:


Blackjack- ում քարտերի հաշվարկն անօրինական է:

Քարտի հաշվարկը առցանց Blackjack- ում հնարավոր չէ, քանի որ տախտակամածը վերափոխվում է յուրաքանչյուր ձեռքից հետո, ի տարբերություն ավանդական խաղատների վրա հիմնված մահակ խաղերի:

Վերադառնալ սկիզբ

Առցանց ռուլետկա

Ինչպե՞ս եք խաղում առցանց ռուլետկա:

Խաղալ առցանց ռուլետկա շատ նման է իրական ռուլետկա խաղալու ձեր տեղական կազինոյում: Ռուլետկաի կանոնները խաղից խաղ տարբերվում են, ուստի ռուլետկա խաղալը պարզելու ամենադյուրին ճանապարհը յուրաքանչյուր ռուլետկա խաղում օգտագործել «Օգնություն» հարմար պատկերակն է ՝ կարդալու թույլատրված խաղադրույքների տարբեր տեսակների և ձեր խաղադրույքների տեղադրման մասին: Մեր բոլոր ռուլետկա խաղերը առաջարկում են Free Play տարբերակ, որը թույլ է տալիս Ձեզ հասկանալ, թե ինչպես խաղալ ռուլետկա, նախքան իրական փողի համար ռուլետկա խաղալը:


Ո՞րն է լավագույն ռուլետկա ռազմավարությունը:

Քանի որ ռուլետկա անշահախնդիր խաղ է, ապա անկախ նրանից, թե ռուլետկա-ի ռազմավարություն եք օգտագործում շահելու մաթեմատիկական հավանականությունը չի կարող փոխվել: Ռուլետկա համակարգեր և ռազմավարություններ ձևավորող շահումները միշտ ղեկավարվելու են տան եզրով, և խաղի պատահական բնույթի պատճառով ռուլետկա ռազմավարություն օգտագործելը շահելու է նույն հավանականությունը, ինչ այդ ռազմավարությունը չկիրառելը:


Կարո՞ղ եմ պարզապես ռուլետկա խաղալ զվարճանքի համար:

Մեր բոլոր ռուլետկա խաղերը ունեն «Free Play» տարբերակ, որը թույլ է տալիս խաղերն ամբողջությամբ անվճար անցկացնել ՝ առանց վտանգելու ձեր սեփական փողի կոպեկը: Երբ արագացնեք, թե ինչպես խաղալ խաղը, կարող եք ցանկացած պահի խաղալ իրական փողի դիմաց:

Վերադառնալ սկիզբ




Խաղատան ՀՏՀ-ներ.

Գրանցում | Ստուգում | Հաշիվներ | Ավանդներ | Հետ կանչում | Սահմանները | Տեխնիկական | Ընդհանուր հարցեր

Կազինոյի խաղի վերաբերյալ ՀՏՀ-ներ.

Առցանց անցքեր | Առցանց Blackjack | Առցանց ռուլետկա